国际在线江苏频道消息：宽敞明亮的厂房，崭新先进的设备，近日，在苏州市相城区望亭怡泰智能装备有限公司，一条条生产线正紧张忙碌着。

  2020年相城区不仅从制度上对竣工验收进行了优化，还增加了代办员参与其中，前后只用了约20天就拿到竣工验收备案表。为了解决竣工验收的“老大难”问题，2020年以来，相城区加快推进工程建设项目审批制度改革，在全面压缩项目开工审批时间、竣工验收时间之外，还特别推出“一揽子”代办服务，首次将竣工验收纳入代办服务，对项目审批流程“全生命周期”进行跟踪管理。

  作为项目开工报建和竣工验收过程的“催化剂”，代办员在推进项目落地过程中发挥了重要作用。即将进入验收阶段的斯可源自动化项目，已经实打实感受到了代办服务的好处。

  “设计图纸时，我们定的厂区标高偏低，施工后根据实际情况自行做了调整。”斯可源自动化项目负责人胡鑫说，一开始企业并不清楚这会影响到后期验收，好在代办员及时提醒，在项目建设阶段就帮助申请了规划变更。“如果等到验收阶段再去申请，至少还要等半个月，提前申请加快了验收进度。”胡鑫表示。

  近期，望亭镇7个项目建设进度陆续超过80%，代办员张敏的工作变得更加忙碌。“参与竣工验收环节后，代办员的工作量相应增加了，但是企业反馈的满意度也提升了，这让我觉得更有成就感。”张敏介绍，为了保证竣工验收顺利进行，代办员要全流程密切跟进项目进度，提前告知材料清单，同时善于调动多方积极性，提高服务质量。随着望亭镇建设热潮到来，张敏预计2020年将为近30个项目提供验收环节的代办服务。

  “代办员全流程参与，可以及时发现问题，尽早解决问题。”相城区行政审批局项目建设科科长周颖说，尤其到了竣工验收环节，企业普遍急于投产，而由于不熟悉验收流程，或者对专业术语一知半解，导致“多跑腿”也未必能完成验收。而分布在相城区12个板块的15名代办员，通过全程有效介入，可以及时跟踪项目验收进展，第一时间与相关部门沟通协调，解决企业后顾之忧。（文 庞淑婕 韩小强）