2020年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，邮储银行盐城市分行坚决贯彻落实各项决策部署，积极履行社会责任，体现大行担当作为，紧跟地方经济发展脉搏，立足“小微”定位，回归“服务”本源，做好“加减乘除”法，通过一系列举措助力企业复工复产达产，为经济社会发展贡献金融力量。

　　金融支持做“加法”。该行紧紧围绕巩固前期“百行进万企”融资对接成效，从监管部门获取名单后，迅速梳理并上门拜访，充分统筹金融资源，实现金融“活水”稳流增量。2020年以来，共计走访涉农、制造业小微企业1430户，走访抗疫及相关企业80余家，授信名单内抗疫企业4户、1.7亿元，名单外的抗疫相关企业11家。共计实现授信13150万元、支用13150万元。该行还积极对存量小企业客户进行梳理，共梳理小企业客户26户，总金额2.07亿元。一方面针对受疫情影响的中小微企业不盲目缩贷、抽贷，制定妥善的方案，缓释风险；另一方面，积极主动向该行存量抗疫企业提供信贷服务，对树林无纺布、必新米业进行了授信、增信。并深入开展“三大”专项活动，根据监管部门相关文件精神和上级行的指导意见，制定了防范化解重大风险攻坚战三年规划及具体措施，加大重大领域风险防控力度，持续关注企业的环境、社会和治理风险，推进绿色金融，加强环保涉污、敏感性和“两高一剩”行业限额管控，主动防控资产质量，坚决打好防范化解金融风险攻坚战，提升内部控制有效性。

　　金融惠企做“减法”。该行通过给予贷款利率优惠、减免服务收费等减费让利举措帮助企业降低融资成本，同时开辟绿色通道，简化审批流程，为企业复工复产达产送去金融“及时雨”：加大政策支持，控制贷款利率。按照监管部门要求，对再贷款配套资金支持客户贷款利率不得高于一年期LPR-100基点。同时，针对非名单内的抗疫企业，根据实际情况给予一定的利率优惠，降低企业用信成本，保障企业开足马力，全力抗疫。2020年以来，该行小微企业平均贷款利率为4.98%，较2019年同期下降0.28个百分点；优化审批流程，开辟绿色通道。对辖内企业抗疫资金需求，在原授权基础上，特事特办、急事急办，全部采用绿色审批通道，快速完成授信全流程操作，确保疫情期间企业生产经营的资金需求。目前，该行小微企业贷款平均审批时限为1.5个工作日，较2019年减少1个工作日。

　　融资担保做“乘法”。针对企业遇到的融资难题，该行通过推动政银担等多方合作，发挥乘数效应，合力破解中小微企业融资担保难题，促进小微企业贷款提速扩面。2020年以来，该行发挥自身零售优势，以核心公司为开发源头，通过土地经营权、饲料返点等弱担保措施，为核心公司的下游客户提供便捷优质的金融服务，从而实现了由单个小微企业授信扩大到集群式农户授信的转变。并不断尝试行业开发，立足本地产业特色，帮助特色企业发展，共涉及重点行业16个、重点商圈8个、重点核心企业2个，累计深挖了26个行业集群。此外，还立足自身特色，以“零售”促“批发”，以“三农”促“小微”，协助优质企业为其上下游客户提供金融服务，从而打造良性循环的生态金融链。疫情期间，该行积极推动“富农贷”“省农担”等业务的开展，创新优化担保方式，从而实现加大对农业项目的贷款投入。截至5月末，该行涉农贷款余额115亿元，普惠型小微企业贷款余额40亿元。

　　精准帮扶做“除法”。面对疫情大考，该行采取“一户一策”，通过提高信用贷款比例、适度降低贷款利率、调整还款方式、无还本续贷等方式，精准帮扶中小微企业克服疫情影响，尽快恢复经营发展，给客户吃下了“定心丸”。该行积极配合征信修复工作。对于参加疫情防控的医护人员、被隔离人员及其他由于疫情影响还款不便的客户，疫情期间产生的短期逾期可暂不视为违约，后期提供相关证明材料后由授信管理部进行征信异议处理。此外，用好贷款停息政策，对于辖内因疫情被隔离、因公参与防疫或因疫情影响较大暂时失去收入来源的人群，可以在提交相关证明材料后进行停息操作，合理延后还款期限，停息时长原则上不超过6个月，停息期间不对客户进行催收、不计入征信。2020年以来，共展期2户、金额1100万元，无还本续贷9户、金额4180万元，申请停息49笔、金额3442万。