国际在线江苏频道消息: 6月16日,泰州市举行了“泰企通”平台开通暨建立企业服务专员制度新闻发布会。本次发布会旨在为聚焦产业强市、服务企业发展,全面落实“六稳”、“六保”工作任务,进一步深化疫情防控驻厂工作机制,加强常态化为企服务。泰州市副市长张育林出席了活动并讲话,泰州市委宣传部副部长王飞、泰州市效能办四级调研员王涛、泰州市委组织部组织处副处长缪峰等参加活动。
2020年伊始,新冠肺炎疫情暴发。为坚决打赢疫情防控阻击战,决胜企业复工复产,泰州市建立企业驻厂员(驻厂联络员)制度。自2月9日企业复工以来,泰州市近7000名企业驻厂员在“泰企通”平台注册,组成了一支敢于担当的服务团队,在企业复工第一线指导落实疫情防控措施,推动安全有序复工,完成了企业疫情防控和复工复产的双重任务。
为充分发挥驻厂工作机制的作用,更好地服务企业发展,泰州市三服务办、泰州市效能办、泰州市活动办于6月5日联合下发《关于建立企业服务专员制度的通知》,在原有企业驻厂员基础上选派企业服务专员,并建立企业服务专员制度。
与原企业驻厂员相比,企业服务专员的素质更高,“十佳百强企业”原则上由市级层面的处级干部,各市(区)重点企业由副科以上的干部担任;其次,企业服务专员的工作更加专注,除指导企业落实疫情防控和安全生产措施外,重点是畅通政企沟通渠道、服务企业需求或诉求,突出企业问题的解决;另外,企业服务专员的服务更加专业,在企业服务专员选派方面,着重选派与企业发展相关联部门的业务骨干,努力提高服务能力和效率。
据了解,新开发的“泰企通”平台具有较强的技术支撑,同时整合了各部门资源,为企业提供强大的数据支撑、政策支撑和服务支撑。企业服务专员和企业联络员可以同时利用平台,构建双向沟通机制,准确反映企业要素需求和问题诉求,服务的效率得到提升。平台汇集政策专家,在专业解读的同时,可以根据不同类型企业的政策需求,向企业精准推送。平台收集的企业问题,泰州市效能办、市三服务办企业将建立跟踪推进、督查管理、办理评价、考核问责机制,实行“闭环”管理,确保企业问题及时有效解决。(文 贾健 陈星)