近年来，新沂市行政审批局深化行政审批体制改革，优化审批服务流程，不断提升便民服务水平，实行“一门”“一窗”“一网”“一章”办理方式，探索出了审批服务关联事项“一件事一次办”，提升了“新沂·心怡”这块营商环境金字招牌。

　　每一个项目从立项到营业执照和施工许可证办理，再到企业进场施工建设，纷繁的审批流程在审批人眼中都是“一件事”。新沂市行政审批局全程跟踪、“保姆式服务”，把“服务好”作为衡量工作的重要指标。尤其是学校工程、工业、房地产、基础设施类等建设项目有着不同需求，新沂市行政审批局始终坚持“客户思维理念”，分类施策、“清单式”管理，全流程服务，为项目量身定制审批方案。一般情况下，从企业开办到取得施工许可证，30个工作日便完成审批手续，无形中也为企业节省了建设成本。

　　目前40项涉及市场准入和投资建设两大领域的行政许可等权力事项划转至由新沂市行政审批局集中统一行使审批权，包括企业开办、银行开户、公章刻制、项目立项、施工许可证等，市行政审批局进行内部整合，重新整合优化审批事项、关联事项、收费事项及办理流程。通过编制受理材料标准化服务指南，企业在办理前便可拿到所需材料清单和办理流程，“一件事一次办”逐渐实现从企业到政府办事跑多窗口、多流程向“一窗受理”“一链办理”的转变。

　　为解决企业和群众办事的痛点、难点和堵点，实现全流程服务，新沂市行政审批局充分发挥代办服务“线上+线下”功能，为重大产业项目、民生工程尽快开工、投产、达效提供优质高效服务，倾力打造“新沂代办”服务品牌。通过“线上线下”办理，通过“心怡代办”平台进行代办申请、流程告知、受理提醒、进度查询、诉求交办和成效评价，实现代办服务“一站通”。线下代办员在项目签约后，积极对接投资建设项目，同步跟进项目进展，做好各环节无缝衔接，根据每个环节办理时限，分阶段有序推进项目进展。

　　目前在新沂，项目建设审批划转事项行政许可由原来的部门之间协调变为行政审批局内部流转，行政审批局组织人员对已集中和划转的事项梳理整合，市场准入审批还对公安、税务、银行等办理环节进行整合，申报材料减少了17件，5件重复证明材料也得到有效清理。项目建设审批并联办理用地规划许可、工程建设许可、施工许可等手续，打破原来部门间的审批壁垒，有效解决了“审批长途旅行”的问题。围绕“一枚印章管审批”这一主线，企业只需“进一扇门、找一个人、盖一枚章”就可以一次性办结涉建审批事项办理。新沂市行政审批局不断优化简化服务事项，提高服务水平，进一步推进简政放权、审批规范化、审批制度改革。通过精简申报材料，优化办理流程，压缩办理时限，加快实现划转事项接得住、用得实。（新华日报 作者 李成娟 李沫）