自新冠肺炎疫情以来，中国银行江苏省分行认真贯彻落实金融支持疫情防控的各项工作要求，高度重视、主动作为，积极发挥国际化、线上化、数字化优势，着力引导企业客户线上办理业务，为全面打赢疫情攻坚战提供强有力的金融支持。

　　线下业务线上办理

　　为有效防控疫情，江苏中行快速行动、积极响应，利用线上产品的优势引导企业线下业务线上办理：手机挂单结汇，实时盯盘，抓住转瞬即逝的汇率机会；手机单证保函、随时随地获取业务通知；票E贴，系统自动报价，融资省时省心；手机对账，一键打开，一指完成；线上预约开户，选择心仪靓号；在线发放工资，加密批量处理，便捷又安心……江苏中行一系列暖心的线上产品，鼓励企业在线交易、居家办公，满足特殊时期企业线上化、智能化服务需求，为全面打赢疫情防治攻坚战贡献科技力量。

　　线上教学秒懂操作

　　为配合企业线上办理业务的需求，江苏中行率先在企业公众号上推出“足不出户享服务，中国银行伴你行”线上系列教学课程。针对企业线上转账汇款、跨境汇款、挂单结汇、保函单证、票E贴、在线理财、代发工资、预约开户、银企对账等常用业务，制作清晰、完整、流程化的业务操作教学图片，方便客户一步步对照使用，让企业足不出户，疫情期间享受中行7×24小时不间断的金融服务。在朋友圈学习的企业纷纷点赞：“这是一家先进的科学管理银行，让我们秒懂中行企业网银、企业手机银行，可以安心宅家办公了。”

　　在线服务“中行速度”

　　疫情期间，江苏中行全力确保金融服务持续运营，企业汇款和融资通道畅通无阻。截止2月11日，疫情期间江苏中行累计服务线上客户6万户，线上交易笔数70万笔，线上交易金额5000亿元。其中跨境国际汇款1.5万笔，快速支援企业海外采购抗疫医疗物资；票E贴产品服务客户72户，发放贴现金额3亿元，积极帮助企业恢复生产。江苏中行以优质、快捷、高效的线上金融服务架起了一座服务企业的“共赢之桥”，为疫情期间社会经济的平稳发展注入“中行力量”。

　　绿色政策支持抗疫

　　江苏中行还进一步落实疫情期间金融服务工作，包括开辟业务绿色通道，确保疫情资金及时到位，同时对捐赠款项、疫情防控资金汇款实行全免手续费；支持小微企业贷款，提供中银税贷通、中银苏贸贷等线上融资产品，执行不高于线下产品的贷款利率；支持全球金融服务，提供全球账户查询及资金调拨服务；支持快速通关，实现疫情物资通关“零延时”。

　　未来，江苏中行将推出更多优质线上金融服务，让企业足不出户享受中行服务，感受“中行速度”。