2020年伊始，一场没有硝烟的抗击战在武汉打响，为了全力打赢这场狙击战，各行各业的人民勇于担当，冲锋在战“疫”的最前线，尤其是肩负治病救人职责的医护人员。当武汉疫情爆发的时候，全国各地纷纷组织医疗队从四面八方赴鄂驰援，他们是“最美逆行者”。在病毒面前，这些最可爱的白衣天使站在了最前面，他们夜以继日作斗争，守护着千万家庭的平安，给了病人战胜病情的希望。

　　敏捷反应，齐心协力，中国银行江苏省分行联合中银保险有限公司江苏分公司、中银三星人寿江苏分公司积极推动打赢疫情防控狙击战10项举措实施，在第一时间向省内数十家医疗机构的逾2000名医护人员免费提供保险保障计划的同时，省行党委又紧急部署，积极与江苏省卫健委联系，落实总行“中银守护 平安天使”行动方案，向江苏援助湖北地区的医疗队人员提供保险保障，保障内容包括每人50万元的疾病身故保障救助金和100万元飞机、火车等交通工具意外身故保障救助金，免除最美逆行者后顾之忧，让他们在一线安心抗击疫情。

　　在疫情防控期间，为加强金融服务，中国银行江苏省分行向公众发布了手机银行使用提示，从自助注册、转账汇款、生活服务、借记卡/信用卡、便捷服务、投资理财等方面引导大家选择线上服务，为客户提供24小时的贴心服务。作为中国银行综合经营公司的中银保险、中银三星人寿也启动了疫情重大突发应急预案，推出了“疫对抗，速理赔”六项应急举措，包括提供24小时理赔报案服务、理赔一对一指导、理赔绿色通道、取消就诊医院限制、简化理赔申请手续和申请资料、实行无保单理赔等，引导客户使用中国银行手机银行和公司自助服务，确保客户的金融服务需求能够得到有效保障。

　　中国银行江苏省分行联合综合经营公司，充分发挥集团资源和优势，以实际行动彰显中国银行作为国有大行的责任与担当。