国际在线江苏频道消息：为保障运营系统安全、稳定运行，进一步提高运营条线应对突发事件处置能力，提升营业网点服务能力，打造“用心倾听的敏捷银行”，近日，按照总行统一部署，恒丰银行南京分行组织开展2019年运营条线业务应急演练。

  本次演练按照“统一组织、分级指挥、同步实施”原则，由总行成立应急演练指挥小组，南京分行成立应急演练执行小组，南京分行辖内所属25家营业机构全部参加了此次应急演练。演练分为实战演练和模拟演练两种形式。实战演练有2个业务场景，分别是个人异地汇款和对公异地汇款，辖内7个网点参与演练；模拟演练共5个场景，分别是现金供应不足、对公现金取款交易异常、行内支付系统异常、ACS综合前置系统异常和境内外币汇款系统异常，25个营业机构围绕5个场景共进行了82个案例的演练。

  此次应急演练由总行统一指挥，总分支行三级密切联动。演练期间，全体参演人员认真负责、反应迅捷，在演练过程及演练细节等方面精心组织，提前准备好应急演练所需的办公用品、账表、预留印鉴卡片以及应急字样的公示牌等，切实做到应急人员分工明确、密切协作。演练实施过程中，分行应急演练执行小组充分运用视频网络系统、统一认证系统、运营管理系统、风险监测系统等科技手段，确保应急指令上传下达顺畅，应急处置及时准确，账务处理不错不乱，最终顺利完成全部演练科目。

  演练完成后，各机构及时收集演练讯息，认真记录演练过程和情况，逐级上报《演练记录和评估单》，整理保存演练影像资料，合理评估演练效果，及时报送应急演练报告。

  恒丰银行南京分行相关负责人表示，应急演练是对商业银行运营条线应急响应及灾难恢复能力的全面验证，是打牢基础、推动高质量发展的重要前提，进一步规范了预警、报告、决策、处置程序，理顺了应急管理沟通协调机制，提升了突发事件发生时柜面员工主动服务意识。南京分行将以此为契机，持续开展应急演练活动，夯实业务运营能力，为营造和谐金融环境贡献力量。（文 李梦清 编辑 罗毅）