国际在线江苏频道消息(朱远明 通讯员 边德力):近年来,徐州市沛县公安局牢固树立人民群众利益至上的观念,以党风廉政建设为主线,以人民满意为第一政治要求,引领公安队伍规范化建设,深入推进行政审批制度改革,创新服务措施,切实方便辖区百姓,努力打造出一支为民、亲民、爱民、对党忠诚的铁军队伍。
沛县公安局按照职权法定、权责一致的原则,建立公安机关行政执法权力和责任清单,明晰执法权责,厘清权力边界,并深入开展窗口单位规范化建设,不断释放公安改革的红利。在户政、出入境、车管所等窗口单位,沛县公安局制作警务公开栏,将受理业务中的审批项目、法定依据、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等内容上墙公开。根据相关法律、法规和工作实际,沛县公安局还制作了公安机关服务指南手册。
沛县公安局积极推行“代办”“留办”“上门办”“一窗式受理”“一站式服务”“限时办结””等岗位服务措施,并充分运用信息化手段,开辟网上咨询、受理、审批等服务新途径,不断打造窗口服务新形象。业务窗口单位在户籍民警请假外出或因公出差的情况下,会另安排精通业务的民警代理户籍业务,以保证户籍室的工作正常运行。根据群众的需要,中午休息期间户籍室安排值班人员,实行错时工作制,切实给辖区群众提供方便。有不便来公安机关办理业务情况的群众,可采取“预约”的方式,民警定期主动上门为群众办理相关业务,做好群众的“贴心人”。
同时,沛县公安局深入开展了矛盾纠纷大排查、大调处的工作,坚持问计于民、问需于民。沛县公安局按照向群众问策、查找问题听群众意见、改进工作找群众请教的工作思路,积极推进公安工作,进一步完善治安调解衔接联动机制,整合有效调解资源形成工作合力,完善“公调对接”工作体系建设。