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南京12345热线开通微信受理

2019-03-27 10:32:53    来源:新华日报     编辑:罗毅     责编:程茜    

  原标题:南京12345热线开通微信受理

  南京市12345政务热线微信受理渠道26日开通。关注微信公众号“南京市12345政务热线”后,群众可在线提交诉求,实时查询办件进度与结果。

  2018年,南京市12345政务热线共受理诉求182万件。其中,通过“我的南京”APP、江苏政务服务网南京旗舰店等线上渠道受理的,共25万余件,占总诉求的14%。

  2018年3月,“南京市12345政务热线”微信公众号上线,因市民对通过新媒体平台提交诉求日益认可,南京市政务办升级该公众号,使其成为一个新的受理渠道。(新华日报 记者 徐冠英)

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