国际在线江苏频道消息：12月6日，南京链接房地产经纪有限公司（以下简称南京链家）召开服务品质提升媒体发布会，正式推出“链享惠”一站式服务平台，同时公布新版十大安心服务承诺和成立以来的服务成果，从交易的整个周期，以十重安心保障和一站式服务形式，全程把控交易风险，提升二手房买卖双方的交易体验。

现场签约 刘锐敏 摄

现场嘉宾合影 刘锐敏 摄

  据悉，南京链家的此次发布会和南京链家全国的战略保持一致，不仅推出“链享惠”一站式服务平台，还向南京消费者公布全面品质提升计划。南京链家总经理黄月平表示，近年来，虽然二手房市场发展速度迅猛，但行业规则尚不健全，市场交易环境不够透明，买卖双方互相隐瞒等弊端，使得房产交易的相关法律纠纷频发。

南京链家总经理黄月平 刘锐敏 摄

  南京链家不仅承载着房子的交易，还承载了消费者的信任。为了保障客户利益，提供更为优质的房产经纪服务，南京链家早在2015年就设立了亿元保障赔付金。自推行安心服务承诺以来累计退赔垫付1868笔，共计向客户提供“安心保障金”3648万元。黄月平说：“客户服务品质提升将是南京链家下一阶段的工作重点，我们不仅要通过客诉响应机制等一系列举措提升从业者品质和服务品质，还要依托‘品质为先’的经营理念，以消费者为中心，全方位地整合打造出一个规范、透明和高效的二手房综合服务平台。”

  据了解，南京链家此次联合房地产装修、家电、家居、保洁、通讯等多领域的一线品牌服务商，推出一站式居家服务平台“链享惠”。新的服务模式将针对消费者安家的配套需求，帮助他们节约成本，提升居家生活品质。

南京链家市场总监袁玉璟 刘锐敏 摄

  据南京链家市场总监袁玉璟介绍，2018年初南京链家就已经率先在旗下门店试点运营装修服务，未来还将联合六大相关行业的服务商一起为通过南京链家交易的消费者提供装修、除甲醛、家政、母婴、家电、通讯等各项居家生活服务，长期为购房后的消费需求提供购房安家大礼包。（文 尹筱沁 编辑 顾红艳）