中国农业银行2_fororder_农行 wKgAZV7OJmWASlfCAAFsz0eKZ8E583
“不屈的人类”主题微视频全球网友互动征集启事_fororder_b04e067ebed9be115af9e70d8e325b5江苏银行_fororder_江苏银行_1200x80
南京国博_fororder_国博bannner4
苏州古典园林狮子林_fororder_wKgAZV7jAtiAe7jwAABTgj-R2kk560沙洲优黄_fororder_沙洲优黄_370x80
首页 >> 江苏首页 >> 公益 >> 正文

连云港市灌云县12333咨询平台三大举措助力全民参保

2018-05-24 18:29:42    来源:中央广电总台国际在线     编辑:穆菁     责编:程茜    

  国际在线江苏频道消息(范伟 通讯员 赵兴军 李苗苗):近日,连云港市灌云县12333咨询平台秉承“用心倾听、真诚服务,为民利民便民”的服务理念,内强素质,外树形象,三大举措助力全民参保活动。

  一是强化制度建设。制定《灌云县12333电话咨询服务中心操作规范》《12333工作环境规范》《限时办结制》等制度,规范服务流程、提高服务效率,做到工作规范化、流程精细化、服务亲情化;二是强化业务培训。聘请专家对咨询员进行礼仪、沟通艺术培训,针对重点难点问题,安排专业处室进行培训辅导,同时注重问题收集,定期更新12333问题库,提升咨询员的业务能力和服务水平,做到咨询解释精准到位;三是强化政策宣传。根据“全民参保”要求,以“12333全国统一咨询日”活动为契机,组织开展“全民参保--走进社会保险经办大厅”“倾听民意保障民生”等大型广场宣传活动3次,印发12333咨询服务热线宣传彩页、社会保卡宣传册2万余份,同时,在12333工作区增设全民参保专家热线,确保政策宣传全覆盖。

  据悉,截止2018年5月,灌云县12333咨询平台共接来电22776人次,群众满意度99%。

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

右上_fororder_微信图片_20190918174517