(顶部通栏banner1)江苏网络媒体新春走基层_fororder_QQ图片20180112173637
图片默认标题_fororder_首页banner
(顶部通栏banner3)凤凰和泰_fororder_微信图片_20180115130727
德美江苏_fororder_微信图片_20171128094028(顶部通栏一行三列中间banner)沙洲优黄_fororder_CqgNOlk-Ya6AE-duAAAAAAAAAAA761.370x60
首页 >> 江苏首页 >> 金融 >> 正文

恒丰银行多措并举优化企业开户服务

2018-04-09 13:12:20    来源:国际在线     编辑:罗毅     责编:李胜兰    

  国际在线江苏频道消息:为提升用户体验,践行普惠金融理念,近期,恒丰银行积极响应人行号召,切实探索和优化现行系统及流程,提供多渠道企业开户途径,大大缩短了企业开户时间,提升了企业开户效率,获得企业客户的广泛认可。

(供稿 金融图文 三吴大地南京 移动版)恒丰银行多措并举优化企业开户服务

  恒丰银行总行大楼 恒丰银行南京分行供图

  优化开户流程,提升企业开户效率

  为进一步提升企业开户效率服务,助推普惠金融落地,在流程优化方面,恒丰银行采取简化开户流程、合并单证资料等多种方式,减少企业客户开户时间,有效地解决了流程繁琐、耗时长等问题。如在开户信息填写方面,该行建设了预填单系统,客户可通过官方网站、网点预填单机两种渠道,实现开户信息的自助填写及开户资料的自主打印。客户信息直接上传至行内系统,也大大降低了柜员对开户信息的录入量,节省了客户等待时间。在开户资料录入及审核方面,恒丰银行办理企业开户业务均通过流程银行,实现了前后台分离。柜员将账户资料扫描,由总行集中作业后台进行录入比对、验印审核、整单要素审核及风险审核等集中作业,简化了前台柜员业务操作手续,减少了客户开户时间。

  加强服务要求,优化企业客户体验

  恒丰银行在通过优化流程提升开户效率的同时,不断加强服务要求,在办理对公业务的网点均设立专人或专柜,对企业客户进行开户辅导,耐心讲解开户政策、流程、注意事项等内容,同时在宣传区域提供宣传折页、手册等供客户阅读,将账户的相关知识及开立的具体要求有效地传递给客户,增强客户体验。

  积极开展宣传,营造良好营商环境

  恒丰银行积极通过开展各类宣传活动,有效改善营商环境。2018年3月初至今,恒丰银行组织全行开展以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的系列宣传活动,各分支机构共组织开展公共场所宣传240余场,进企业面对面宣传380多次,发放宣传材料 1万多份,现场接受咨询5000余人。通过多形式的宣传,该行进一步加强了银企合作,获得了广大企业客户更多的理解和支持,营造了良好的营商环境。 (文 李梦清 编辑 李莹莹)

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

图片默认标题