国际在线江苏频道消息:近日,邮储银行江苏省分行自主研发的“邮芯系统群-零售信贷线上化金融服务平台”“网点客户服务转型项目”“邮储食堂”三个项目经过江苏省金融业联合会多轮评选,获得“科技金融创新奖”。
“邮芯系统群-零售信贷线上化金融服务平台”是邮储银行江苏省分行为小微企业主、新农业经营主体、个体工商户、个人客户等打造的线上贷款平台,提供利率优、效率高、用款活的金融服务,年利率低至3.85%,最快申请当天即可实现放款,客户通过手机银行线上自主放还款。“邮芯”系统通过与银联、江苏省税务、“我的南京”APP、科技金融公司和核心企业等第三方合作,自主利用机器学习、区块链、微服务等技术,针对不同客户特点,打造了“发票贷”“结算贷”等线上服务,实现了贷款流程的线上申请、材料收集、额度测算、放款、风控等功能,极大地方便了客户,目前累计放款近30亿元,解决小微、涉农和个人客户的融资难、融资贵问题。
“网点客户服务转型项目”是江苏省分行的客户服务平台,基于移动端为客户发放权益、提供预约服务,打造“邮选”“邮礼遇”“邮约”服务品牌,内容覆盖电子类商品、实物商品的兑换,网点业务预约办理,洗车、观影、代驾预约等服务,目前累计用户已超过200万人次,累计浏览量超亿次,加强了与客户的互动,提升了客户满意度。
“邮储食堂”项目贯彻“金融服务+增值权益”的服务理念,是为客户打造的增值服务权益载体,借助科技和互联网手段,参考主流电商平台,以“自提+寄递”相结合的商务模式,为客户提供低价购买日常生活消费品的权益。“邮储食堂”项目已引入京东等130余家供应商与合作伙伴,目前用户数量已超过3000万人次,为客户提供更加“近民、亲民、惠民”的服务。
邮储银行江苏省分行秉承“普之城乡、惠之于民”的经营理念,将服务江苏省内小微、涉农客户作为业务发展重点,利用科技创新,赋能线上化转型,打造了一批科技金融创新产品,不断丰富客户权益体系,为客户提供更便捷、更实惠、更优质的金融服务。(文 夏莉兰)