原标题:徐州倾情打造“3公里便民服务圈” 389个公安政务服务网点实现“就近办”
2020年以来,徐州市公安局紧紧围绕市域治理现代化的重大部署,坚持以人民为中心的发展思想,倾情打造“3公里便民服务圈”,让群众少跑路、跑短路,努力为群众和企业提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公安政务服务。目前,徐州全市共建立389个公安政务服务网点,确保群众在3公里范围内即可办理公安政务服务事项。
“我们的4S店去年下半年刚开业时,就有公安民警主动上门安装了临时车牌办理系统,既提高了销量,又节省了企业人力物力财力,为公安机关的这项举措点赞。”徐州一家4S店经理蒲女士说。目前,全市200余家4S店均安装了临时车牌办理系统,群众可直接在4S店办理车辆临牌。正在这家4S店办理临时牌照的张先生表示,以前买车时,要跑到很远的车管所办理临时牌照,来回需要大半天。“现在直接上牌提车,真方便!”
“完善‘公安综合审批服务大厅’等实体服务功能,按照‘一集中、三延伸’的工作思路,做好公安政务服务的‘乘法’,为企业发展和群众办事增加便利。”徐州市公安局行政审批支队支队长陈宁介绍,将公安审批业务向市、县、乡镇三级政务服务中心集中,改革警种分类受理模式,全面实行“一窗受理、集成服务”。目前徐州各县市(区)公安机关相继进驻同级政务服务中心,同时将公安政务服务内容向基层、向派出所及警务站点、向社会网点延伸,实现公安业务“就近办”,打通政务服务“最后一公里”。
徐州市公安局在市政务服务中心推行EMS线上线下免费快递服务。凡是进驻市政务服务中心的各类审批服务事项,当场不能办结的,企业、群众可自愿选择证照和批复结果免费邮寄送达服务。不仅解决企业和群众往返奔波、耗时费力等问题,还降低了企业办事成本。据统计,今年前5个月徐州市公安局共为申请人寄件近300件。
“为护航企业复工复产,我们建立了容缺办理机制,采取更加人性化的手段服务。例如公章丢失补办,遇到缺少身份证、企业法人不能到场等特殊情况的,经核实,符合条件的给予办理,切实给群众和企业带来方便。”铜山区政务服务大厅负责公安审批业务的民警谭晓英说。
在中国矿业大学警务服务站,师生们不出校园就可办理居住证、护照、车驾管等业务。学校还腾出一个房间作为办证大厅,为师生服务。“电动车上路需要上牌,一个礼拜就办理了1803张。”警务服务站负责人邵珠义说。未来,该服务站还将引进户政、出入境、车驾管等自助服务机,建立公安自助服务区,为师生提供24小时自助服务。(新华日报 作者 王彪 张鸣阳)