原标题:省消保委约谈网游企业和直播平台 未成年人消费打赏等问题基本整改到位
江苏省消保委5月29日通报关于未成年人网游充值、直播打赏问题整改优化情况,约谈的7家网络游戏企业、9家直播和短视频平台均已基本整改到位。
针对未成年人使用家长账号,在家长不知情的情况下冲动消费、大额支付多发的现象,2020年3月,江苏省消保委开展未成年人游戏充值、直播打赏消费调查。4月13日调查结果发布后,公开约谈一批游戏企业和直播平台,要求各企业积极整改。
从整改情况来看,7家网络游戏企业表示,将落实用户账户实名注册及控制未成年人使用时长、规范向未成年人提供付费服务等要求。其中,开心消消乐、奥特曼传奇英雄、创造与魔法、第五人格、天龙3D等游戏中,未成年人网游充值的各类问题均已得到整改;腾讯和网易计划2020年上半年内完成各自旗下所有游戏的防沉迷系统升级,实现对未成年人游戏账户游戏时长和消费的限制。
9家直播及短视频平台针对“青少年模式”进行优化,对青少年模式下内容池进行集中治理,加大信息内容的正能量引导。同时,斗鱼直播、酷狗直播对服务协议内容进行重新修订,删除关于“对于未成年用户使用本服务过程中的行为,以及因使用本服务产生的一切后果不承担责任”的条款,并增加相关对未成年人和家长的特别提示条款。
下一步,江苏省消保委将加强对人脸识别可行性研判,加强相关法律研究,积极提交相关立法及修订意见,强化社会监督职责,联合社会力量持续关注,为未成年人营造健康的网络环境。(新华日报 作者 赵伟莉 洪叶)