新冠肺炎疫情防控工作步入关键时期,“复工”的号角已经吹响,对此,南京龙湖冠寓的“90后”运营官们,用更加专业化、有温度的服务,全面消毒、专业管控、健康防护,为即将返回冠寓的租客们提供更好的防护、更贴心的服务。
为了保障租客的生活,冠寓的运营官们化身“联络员”,纷纷主动联系租客,咨询生活需求,微信一刻不停,最多时一天联系100人次。运营官们每天多次帮助租客拿外卖、取快递、取水果等,同时也做好本职工作,体温监测、巡楼检查一个不落。
许多租客由于交通管制推迟了归家的步伐,留守在公寓的宠物、花草急需照顾,上门喂食也成了运营官们的日常工作之一。南京龙湖冠寓的运营官们,既要做好卫生防疫工作和排查返程情况,晚上下班前还要帮忙照看动物,他们认真制作小动物喂养表格,将所有的注意事项牢记在心。
作为南京龙湖冠寓的运营官,他们选择了担起肩上的责任,为信任冠寓的每一位租客,照亮归家的路。(文 徐晓寒)