国际在线江苏频道消息：“刚开始我们对税务部门推出的‘非接触式’办税服务能否满足纳税人的需求，心中着实没底。如今，半个月过去了，我们要为‘非接触式’办税‘点赞’。”弘阳集团财务负责人申广平说道。

  据了解，创立于1996年的弘阳集团，业务涵盖商业运营、地产开发、物业服务等行业和领域，总资产逾千亿元，连续多年蝉联中国企业500强、中国民企500强，拥有8000余名员工，签约上万家中小微商户，带动超10万人就业。

  2月3日，弘阳集团江阴公司财务经理薛娟通过微信向江阴市税务局发出求助信息，公司有两笔共3000多万元的增值税留抵退税需要着急办理。江阴市税务局了解到企业实际困难后，立即启动退税“绿色通道”，主管分局在核实企业情况后，告知企业先网上提交电子资料进行初审，待数据审核无误后再邮寄相关资料，并安排专人对接退税全流程，帮企业预约特定时段办税，全流程提速退税办理，仅7个工作日就将这笔退税款退入企业账户。

  这样的事在弘阳集团各地子公司不断上演。南通市通州区税务局在开通涉税事宜“网上办”首日，税务人员专门打电话给弘阳集团南通公司财务负责人，告知网上可办理留抵退税等业务，并通过互加微信发送详细的办理指南。“税务部门第一时间开启网上办税，流程实时监控，让我们在‘特殊状态’下也能快捷办税，我真的很高兴。”弘阳南通公司办税负责人刘彬彬说。

  据了解，自新冠肺炎疫情发生以来，弘阳集团共计捐赠1500万元用于抗击疫情。“据财政部规定，通过公益性社会组织或者县级以上人民政府及其部门等国家机关，捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的现金和物品，允许在计算企业所得税时全额扣除。我们将不折不扣地落实这些税收优惠政策，与企业并肩作战，为企业提供最优的‘战时服务’，全力当好企业援助疫情灾区的有力后盾。”南京江北新区税务局相关负责人表示。（文 孙军 范玲）