原标题:复工首日,“无接触”成统一服务标准 外卖“不见面” 食堂“卖盒饭”

苏宁小店的配货。 南报融媒体 通讯员 刘林 摄
在线复工、在线上岗……2月3日,不少企事业单位员工开启了在家办公模式,一些外卖服务也纷纷将配送标准“提档升级”,以“无接触配送服务”保障用户和配送员的身体健康。而众多公务机关,往日人头攒动的食堂则摇身一变,成了“卖盒饭的”!
快餐外卖:“无接触配送”成服务标准
2月3日中午临近12点,南报融媒体记者来到光华门肯德基餐厅,往日的一位难求变成了一人独享。大部分市民都是在手机上点餐后选择“无接触取餐”,然后到自取货架上自行领取;就是柜台点餐的市民,也保持一定距离。餐厅门口停着几辆配送电动车,不时有配送员背着保温箱风风火火出门。店员告诉记者,线上订单需求量不减,周边居民选择在家手机点餐后,来店无接触自取。
此外,饿了么、美团等外卖平台也于近日推出安心送、无接触式外送服务。消费者可以明确知道餐品制作者、送餐员及他们的身体状况,实时监测每份外卖;也可以选择把商品挂门把手上或放门口,彻底“不见面”。
单位食堂:分餐、自取、吃独食
中午,河西新城大厦机关食堂,各机关单位分6个时间段错时统一取餐。而且机关食堂里也不提供碗筷,大家都是自备饭盒、餐具到窗口取餐。所有取餐人员进入机关食堂,必须全程佩戴口罩,取餐后各自回办公室分散就餐。
为避免集中供餐带来交叉感染的隐患,“取消堂食”已经成为所有自备食堂单位的“统一认识”。有的单位管得更严格,不仅要求分餐食用,还有专门人员到各办公室查看,必须做到真正的“吃独食”,不允许几个人聚在一起边吃边聊。个别大型国企更是“大力度”,直接将食堂里的餐桌椅临时拆除。
采访中,南报融媒体记者还发现所有单位都加强了对食堂从业人员的健康管理。除了测量体温、加强消杀之外,有些单位还特别对从业人员进行摸排,严禁有感冒、发热、咳嗽、腹泻等症状的人员上岗。
生鲜快递:保障供应、尽量少接触
“为了方便社区居民线上订菜,店长每天都会在门店微信群、QQ群等用户社群告知顾客门店生鲜售卖情况。”苏宁小店南京紫金东郡店副店长刘林说,下单后居民可以直接到店自提,拎了就走,减少在店停留时间。
因为3日要上班,家住紫金东郡的小李2日从泰州回到南京,晚上就在苏宁小店微信群订购了蔬菜等一堆生鲜食品,他打算3日下班后到小店自提。不愿意到店自提的,苏宁小店周边用户可享受足不出户、3公里范围内1小时送达服务。
另外,盒马鲜生不少门店也已推行“无接触式配送服务”,用户下单之后,就可以直接与配送小哥电话沟通,减少面对面接触,保障用户和配送小哥安全。京东到家平台也和近40家连锁商超、16家社区生鲜连锁及菜市场,启动“到家新鲜菜场”服务,在提供“非接触配送”服务的同时,全力保障新鲜蔬菜等物资的高质量、平价供应。(南报融媒体 记者 陈燕飞 杨欣)