国际在线江苏频道消息:近日,平安人寿接连摘得科技创新类奖项。在《经济观察报》观察家金融峰会暨2018-2019年度卓越金融企业盛典上,平安人寿斩获卓越金融机构“年度卓越创新保险公司”奖项。在第四届智能金融国际论坛暨2019金融界“领航中国”年度盛典上,平安人寿荣获“杰出保险科技公司奖”,充分体现了业界对平安人寿科技转型成果的认可与肯定。
近年来,平安人寿依托“产品+”“科技+”双轮驱动战略,致力于科技型寿险公司转型。在不久前结束的第八届对话系统技术挑战赛(DSTC8)中,平安人寿斩获了“基于Schema的对话状态追踪”“端到端的问答预测任务”“面向多领域端到端对话系统”三项赛事第一。
2019年,平安人寿积极打造智能化经营体系,持续强化客户经营导向,开启全面数据化经营转型,通过创新科技运用,推进经营、销售、服务等流程智能化。在队伍管理方面,平安人寿通过自主研发开创性地搭建了一整套代理人智能赋能方案,上线AI面试官、代理人Ask Bob、远程培训等功能;在客户经营方面,“平安金管家”APP持续提升对客户的智能化经营能力,不断优化一站式人机交互解决方案,实现智能引导和交互。
未来,平安人寿将持续聚焦大数据、人工智能、云计算等前沿技术,结合业务需求与场景应用,深化创新科技应用,实现数据驱动经营,不断提升公司经营效率和客户服务水平,助力业务发展。(文 包金山)