国际在线江苏频道消息:为打造邮储银行服务品牌,更好地服务和回馈客户,邮储银行苏州常熟市支行近日举行了一场“千人阖家”观影活动。本次活动邀请了30组客户家庭,影片选择了热播的《蜘蛛侠》。
市场拓展二部提前一个星期开始进行电话邀约,客户反响热烈,都纷纷表示将携带家人或者朋友前来参加。影片于活动当天19点放映,18点半左右客户及亲属们就早早到达了影城,员工热心周到地接待客户,为客户做好签到并安排座位。在影片放映前,滚动播放该行的白领贷广告,现场气氛十分热烈。通过本次活动,进一步提高了邮储银行常熟市支行外部形象和人性化服务能力,拉近了银行与客户之间的距离,让客户感受到邮储银行对他们的重视以及服务的热情,获得客户一致好评。
近年来,邮储银行常熟市支行高度重视千人客户维护工作,从细化客户维护入手、夯实客户基础出发,通过开展形式多样的活动让广大客户切身感受到邮储银行的温情关怀,有效提升客户忠诚度和满意度,持续推进千人客户维护工作稳步前进。(文 夏莉兰 编辑 罗毅)