国际在线江苏频道消息：近日，在镇江银保监分局、镇江银行业协会的统一部署下，在中国人民银行扬中市支行的具体安排下，2019年“3·15”银行业消费者权益保护大型广场宣传活动在镇江扬中苏果超市这一人口密集区拉开帷幕。

活动现场 供图 恒丰银行南京分行 

  作为参与活动的金融机构代表之一，扬中恒丰村镇银行紧扣“以消费者为中心优化服务”的活动口号，由运营管理部牵头组织十余名业务骨干，在现场设立宣传专区，向前来咨询的热心群众们发放“金融消费者权益日”宣传手册300余份，向广大扬中市民讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，帮助金融消费者熟知其在购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险，告知金融消费者投诉受理渠道、处理流程，让他们更好地维护自身权益，同时向现场群众赠送了印有“扬中恒丰村镇银行”字样的各类小礼品。

  此外，结合活动宣传要求，扬中恒丰村镇银行充分利用已有平台和资源，利用微信公众号向广大群众推送金融消费安全问题等风险提示，通过网点LED屏滚动播放“以消费者为中心优化服务”等宣传标语，在营业网点厅堂放置“3·15金融消费者权益日”宣传展台，充分营造金融知识宣传氛围。扬中恒丰村镇银行网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传单页，并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识，接受公众的咨询，引导金融消费者理性投资。

  2018年以来，扬中恒丰村镇银行紧跟各级党委、政府、监管部门的步伐，紧密围绕总行工作部署，秉承“服务三农、支持小微、服务城乡居民”的理念，扎实推进农村金融服务，积极为广大基层群众及小微企业提供优质高效的金融服务的同时，着力打造“用心倾听、敏捷响应、创新服务”的品牌形象。

  未来，扬中恒丰村镇银行将把维护金融消费者权益与公众教育活动相结合，与支持地方经济相结合，打造农村金融“新生态”，为建设扬中优质金融市场、构建和谐金融消费环境贡献力量。（文 李梦清 编辑 罗毅）