原标题：深入走 精准帮 常态服 通州区住建局走实服务群众“最后一公里”

　　南通市通州区住房和城乡建设局坚持“察民情、听民意、解民忧”的工作宗旨，树立“走访”是手段、“帮助”是重点、“服务”为目的“走帮服”指导思想，以群众困难需求为出发点，转作风、化矛盾、破难题，走实服务群众“最后一公里”。

　　深入走，走村入企全覆盖

　　“走帮服”走进村民家中，走到企业中去，了解群众的需求和期盼、企业发展升级存在什么障碍，全面摸清村情民意。

　　该局组织机关及局属事业单位150多名工作人员深入到金沙街道等9个片区和育才社区、进鲜港村等7个社区开展“走帮服”活动。走访人员逐户发放《党群联系服务卡》，及时填写《城乡家庭基本情况信息表》《村（社区）基本情况信息表》《企业基本情况信息表》，做到一户一表、一户一卡、一企一策，全面了解存在的问题及困难。

　　在金北村79组走访时，工作人员发现村民季益明为三级残疾，无任何经济来源，家庭十分困难，家里还没通上自来水。该局迅速将此问题交办给区自来水公司,安排管道工实地了解情况，为其接通自来水。截至目前，该局已累计走访村民6800多户、企业5家，收集问题169项，实现了全员参与、走访对象全覆盖，并对所有问题进行了分类交办，部分已得到较好解决。

　　精准帮，解决村民实际困难

　　走访过程中，通州区住建局工作人员走村入户，深入了解情况并逐一详细记录，临走前留下一张印有单位、姓名和联系方式的党群联系服务卡，叮嘱有事可以直接联系。

　　金北村村民小组长李文进今年71岁，老两口没有退休工资，依靠田里的一点收入和靠卖点草鸡蛋维持生活。禽流感发生后，鸡蛋卖不出去，他很是焦虑。该局办公室副主任王莹带头购买，其他工作人员也跟着将草鸡蛋全部买下……眼见着两篮子鸡蛋就这么卖掉了，老李开心地笑了。

　　通州区城建监察大队为金余村一名患病老人更换新轮椅，为一名12岁聋哑学生免费定制耳背式和植入式助听器。园林中心干部职工向结对帮扶的朝阳居1名贫困大学生捐资1200元，协调落实承担该学生大学期间学杂费用，还向五甲小学两名贫困学生捐款4000余元。

　　常态服，结对帮扶再提升

　　通州区住建局在深化“走帮服”活动的工作实践中，践行好、落实好住建部门“听民声、办实事、解民忧”的工作宗旨，将重点落到“梳理问题、推动解决”上，在解决问题上狠下功夫，推动“走帮服”活动常态化。

　　8月底，该局在“走帮服”干部职工深入村居（社区）走访摸底基础上，与所在村居干部进一步核实、了解情况后，确定8名贫困大学生作为长期资助对象。为了使贫困学子能够安心学习、解除后顾之忧，他们组织干部职工捐资助学。此举引起万科、碧桂园、星源地产、华德地产等房企的关注，每家企业资助贫困学子每人2000元。

　　“走帮服”活动中，该局做到走访效率再提升、帮扶措施再强化、协同联动再深化，在相对固定日走访的同时，充分利用节假日和休息时间到挂钩村居（社区）进行走访、回访，同时对收集的问题意见进一步梳理汇总，联系相关部门协调解决，主动关注群众诉求，妥善解决问题和困难。