化工二村社区“连心卡”“连心亭”“连心书屋”等“连心工程”,让党组织与群众心连心;南港社区“三民一评”党建新品牌,让社区居民闲有去处、难有人帮,幸福感、获得感不断增强;东门社区“微积分”公益活动,用服务“兑换”礼品,触发党员群众参与社区管理内生动力……
近年来,淮安市清江浦区持续推进服务型社区建设,用“党建+”畅通联系服务群众“最后一公里”,让群众需求“上得来”、干部服务“下得去”,提升群众生活满意度,打造环境优美、文明和谐、居民幸福的魅力清江浦。
“党建+连心工程”:
擦亮基层党建新名片
“别看广场面积不大,可是附近居民活动休闲的一块宝地,老百姓亲切地称之为‘连心广场’。”来到清江浦区浦楼街道化工二村,社区党委书记黄海虹说。仔细一看,“连心亭”摆放着报纸杂志,可供居民随时翻阅,亭子旁的一块空地就是一个简易的舞台。黄海虹说,每年包粽子、煮腊八粥、吃西瓜比赛,这里那叫一个热闹。还有“连心”雕塑、“连心书屋”,真是一个极富特色的基层党建阵地。
2013年,化工二村社区将 “两委”成员、窗口工作人员及与居民日常生活密切相关的电话号码制作成卡片,发放给社区居民。发放的第一周,就接到群众咨询求助电话50余起。今年1月21日,社区结对帮扶老党员毛凤岭接到一个电话:居民张秀芬的儿子在凌晨两点多钟突然喉咙不适,说不出话,呼吸困难,被紧急送到医院抢救。张秀芬丈夫因病去世,儿子又突发疾病,急得不知如何是好。毛凤岭放下电话立即带着现金赶到淮安市一院分院抢救室,帮助补交了住院费。康复出院后,社区领导和关工委给张秀芬送去1000元慰问金。张秀芬感激地说:“社区就是我的家,你们就是我的亲人。”一张小小的卡片成为党组织联系群众的“连心卡”,实实在在地架起了党员干部与居民之间的桥梁。
2014年3月,“连心”特色服务之“连心亭”诞生于社区休闲广场,社区党委将订阅的报纸和杂志移出办公室,全部提供向居民开放阅读。2015年4月,在全民阅读的号召下,社区党委整合各类资源,“连心书屋”落成,这一接地气的举措赢得了群众的交口称赞。今年6月6日,“连心”书法之家成立,由社区提供笔墨纸砚,社区志愿者张玉琴担任老师。“大家学习的热情很高,一笔一划特别认真。”退休老党员倪友钱乐呵呵地说。
“党建+百姓快捷通APP”:
创新服务群众新品牌
发端于清江浦区清安街道南港社区,后在全省推广的“民情日记”,如今有了升级版——“南港社区百姓快捷通”手机APP,不仅便利地解决群众各种诉求,而且就“居家服务、党员活动、居务公开、政策解读、干部监督”等方面搭起了一条绿色通道。现已有400多户居民安装了APP程序。
“南港社区努力打造‘三民一评’党建服务新品牌,通过做好‘民情日记’升级版、织密民生实事互助网、探索民主监督新做法,开展‘五星级’党员评比活动,畅通联系群众‘最后一公里’。”南港社区党委书记费自力介绍说。在社区党委的多次奔走和相关部门的推动下,社区211户居民的管道燃气已安装到位,还有3户低保户享受到优惠,获得老百姓点赞。社区通过“一对一”“一对多”“多对一”形式,将社区爱心人士同弱势群体结成对子,在生产、生活、公益、文明四个方面开展互助活动。目前,有100多名党员和群众参与到“三对四助”活动中,52个家庭到帮助。58岁的南港社区居民王玉兰退休后便成为“便民服务组”的一员, “一对一”帮扶患有智障的同组居民。“都是街坊邻居,也就是多走几步路,就能帮助别人解决困难,这样的好事应该做。”王玉兰说。
社区还组建了由社会第三人参与的为民低偿服务队伍,名字也特别形象接地气:遛遛弯邻里守护队、添把柴环境呵护队、掏心窝家庭和谐队、及时雨近邻互助队、路路通引导咨询队,形成“十分钟”服务圈、“十分钟”医疗圈、“十分钟”娱乐圈,确保居民有难必帮、有困必助、有疑必解、有求必应。
“党建+‘微积分’公益活动”:
激发参与社区管理新动力
清江浦区闸口街道东门社区位于老城区的核心地段,下辖锦江花苑、城中银行宿舍、国贸大厦、东大商汇、银都商城、妇儿综合楼等6个老旧小区,物业管理水平相对不高,小区居民多为退休职工,商业业态以小商贩、小业主经营为主,外来人口较多,总体呈现综合业态复杂、卫生状况复杂、管理矛盾复杂、人员组成复杂的局面。开展“两学一做”学习教育以来,东门社区党委多次召开党支部座谈会、辖区居民代表座谈会,深入探讨解决社区管理症结所在的关键举措,经过多轮征集意见建议,反复修改论证,形成开展东门社区“微积分”公益活动的最终方案。一方面明确了党员群众获取志愿服务积分的渠道,即参加社区党建共建、文化教育、环境卫生、扶贫救困、治安综合治理、安全生产6类志愿活动;另一方明确了党员群众由所在小区党支部统一安排开展志愿活动,活动结束后携带积分卡到社区居委会盖章,参加3次活动或3次活动的倍数可以领取兑换券,礼品有洗化用品、厨房用品、小吃券等。同时,鼓励在职机关党员将累积到一定数额的积分卡转赠各类帮扶对象。
东门社区党委书记袁德介绍,随着党员志愿服务队伍的不断壮大,许多棘手问题迎刃而解,比如,面广量大的贫困人口的调查反馈,楼道里乱堆乱放以及积存多年的邻里矛盾等。86岁的老党员杜云鹤、72岁的老党员江饶左都是社区志愿者,铲小广告、义务植树、发放创建文明城市宣传单、维护交通秩序,两位老人忙得不亦乐乎。