国际在线江苏频道消息:近年来,恒丰银行南通分行围绕业务技能、文明服务、营销技能三个方面持续开展岗位练兵活动,取得了良好的成效。
近阶段,南通分行进一步梳理了柜员岗位职责,就突出问题进行专题学习、研讨和交流,互教互学、切磋提高。分行广泛开展“练、赛”活动,采取能者为师、拜师学艺,结对帮扶、以老带新等方式,发挥业务骨干的“传、帮、带”作用,促进柜员综合素质能力向全能型、复合型转变。岗位练兵永远在路上,为进一步提高柜面人员的业务技能和服务水平,恒丰银行南通分行坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,号召全体柜员,以岗位练兵为重点,紧贴岗位工作实际,强化岗位技能培训,实现整体业务素质的再次提升。
今后,恒丰银行南通分行将始终贯彻落实总分行工作要求,加强对柜员的管理。一方面,促进能力提升,继续围绕业务技能、文明服务、营销技能三个方面,在网点落实晨会和夕会制度,以学习促工作,以工作推发展,营造“比、学、赶、帮、超”的竞争文化和学习文化;另一方面,加强日常考核,围绕上级行要求,强化激励与奖惩机制,从日常柜面操作、业务知识与技能水平、学习与培训、风险防控能力、业务营销等多方面对柜员实现分类考评,实现精细化管理,力争柜员综合业务能力与对外服务形象更上新台阶。(供稿 恒丰银行南通分行 编辑 王纯洁)