国际在线江苏频道消息（王纯洁）：“感恩”是宁波银行南京分行客户服务文化，更是匠心经营的升华。近年来，宁波银行南京分行将“感恩”文化与普及金融知识、履行社会责任有机结合，相继开展了“宁波银行感恩南京•幸福社区行、中小企业服务专家、爱心公益助学、环保公益行、社区道德模范、和美家庭寻访”等活动，通过持续性宣传、多媒体宣传、正能量宣传，宁波银行南京分行的感恩理念得到进一步深化、公益形象得到进一步提升。

　　宁波银行南京分行连续多年开展的“感恩南京•文明（幸福）社区行活动”，通过社区金融服务等“十个100”工程，丰富且深化社区营销活动内涵，围绕佳节节点开展系列主题活动，通过喜闻乐见的活动内容、丰富多彩的活动方式，将宁波银行“文化惠民进万家”服务理念持续深深植入社区市民心中。活动主题包括金融知识进万家、普及金融知识万里行、消费者金融保护等。既有活动现场的宣传，也有主流媒体每周固定频率的宣传，起到了较好的宣传效果。

　　创新活动载体：文化惠民与金融宣传相结合

　　近年来，南京市积极实施文化惠民工程，通过覆盖全市文化服务体系和文化重大项目建设工程，在满足基层群众文化需求、提升人居环境的同时，提升城市的文化品质和人文内涵。广场、社区，是最贴近基层百姓的文化阵地，也是实施文化惠民工程的“主战场”。在社区的选择上，宁波银行南京分行优选了大中型社区，开展系列金融服务，普及公众金融知识。通过2012—2017年连续每年开展走进社区活动，在品牌宣传、监管认可、社区知名度等方面已经积累了一定的社会效应。

　　创新活动内容：公益活动与金融知识相结合

　　宁波银行南京分行通过“十个100”工程即举办100场金融讲座、推出100场公益演出、宣传100件幸福新事、举办100次邻里活动等“十个100活动”。将“感恩南京 幸福社区行”深入推进，周六、周日在社区开展上述活动，安排专业金融人员全力做好社区金融知识普及，结合每周发行理财信息、金融知识等百姓关注点开展金融讲堂系列活动。

　　创新服务模式：社会责任与居民体验相结合

　　“如何让市民在家门口体验和享受优质高效的金融服务？”银行工作人员解决不了、网点解决不了……，送金融服务上门是最佳的模式。“宁波银行南京分行感恩南京•幸福社区行”活动定期在南京市主要大中型社区相继举行，根据各大社区情况，设置专场金融知识宣传时间，由金融专业人员普及基础金融知识、理财知识等，举办黄金、投资等系列金融讲座。积极贯彻落实监管部门和银行业协会金融知识万里行活动要求。　

　　创新参与形式：分支领导与条线员工相结合

　　在每年活动开展的时间里，宁波银行南京分行选配个人条线优秀员工、配置充足资源、全力以赴做好文化惠民进万家幸福社区行活动。在活动进程中，充分体现宁波银行特色，发挥好灵活、高效等机制优势，更好的服务南京、服务社区、服务市民。由个人银行部结合社区基本情况及网点实际，统筹安排具体支行个人银行部人员对接，参与社区金融知识普及人员主要为支行分管行长、个人银行部负责人、业务经理等人员。

　　创新宣传方式：现场宣传与各类报道相结合

　　在每年的感恩社区行活动中，宁波银行南京分行做到每个传统节日都有围绕该传统的主题活动、每个社区都有不同的金融讲座、每场活动都有不同宣传内容。如金融消费者体验日、3•15消费者维权日、金融理财进社区等多个版块活动。宁波银行南京分行通过高频率、大版面报道，扩大活动受众覆盖面，并结合定期开展的“宁波银行•金融讲堂”，普及金融知识、提示金融风险，宣传金融产品，进一步促进金融知识的普及、公众金融素质的提升，金融产品与服务透明度的提高，树立了银行业金融机构良好的社会形象。