“衷心感谢党和政府的深切关怀，不定期就有居家养老服务人员来到我家，细心地为我母亲修剪指甲、打扫卫生。”近期，家住无锡市惠山区前洲街道蒋巷社区81岁邬桂珍的女儿表示，自从申请并接受了政府购买的照护服务后，母亲生活里的细枝末节都得到了全方位的关爱。

　　邬桂珍的养老服务，恰如其分地映照出“前洲养老”模式的鲜明特色与温馨图景。近年来，街道积极探索为老助餐、医养融合、智能养老、志愿服务等养老服务体系建设，力求实现养老服务从“有”到“优”的跨越。

　　为老助餐，惠民生暖民心

　　走进前洲惠爱中央厨房，浓浓的饭菜香扑鼻而来。“下楼后几分钟就可以到餐桌吃饭。现在天气炎热，推出了消暑新菜色，咸淡适中，一顿餐下来也就几块钱，没时间来领还能有专人配送，真的太实惠太方便了。”在厨房排队领餐的84岁居民邓家齐满意地说道。

　　精心选址、用心规划，街道建成惠山区面积最大，功能最全的惠爱厨房并配备惠山区唯一的食材快检通道和10立方米的集中冷库，安装自动炒菜机、长龙式洗碗机、分餐流水线等先进设备，出餐可达每单2000份；同时组成以“社区志愿者+网格员+活力老人”为主的送餐小分队，重点解决特殊老年群体“就餐难”问题，2024年以来，已累计配送出近10.4万份“爱心午餐”，实现助餐服务“零距离”。

爱心餐厅

　　医养融合，提升生活质量

　　“在家里就能享受到医院医生如此细致入微的服务，现在真是太方便了。”润洲家园的祝先生是一位双下肢截瘫的患者，卧床多年，深受骶尾部压疮之苦。区康复医院上门服务的医务人员不仅为他提供了专业的床上翻身训练与减压技巧指导，还细心观察其身体状况，及时发现并处理了潜在的贫血问题，为其进行上门采血送检，给予饮食与用药的个性化建议，并经常上门为老人检查身体。

　　街道积极探索“医养结合”模式，通过社区卫生服务中心与养老服务中心联动，依托专业养老护理员资源，采用“物联网+专业技术”医疗模式，开展介助老年人的基础护理服务，搭建慢病管理IOT平台，为老年患者建立智能健康康复档案，定期调整用药方案、康复训练方案等，基本满足老年人生活照料、保健康复等服务需求，解决后顾之忧。

护理服务

　　智能养老，增强服务质效

　　“如发生意外，可一键拨打提供24小时服务的呼叫系统平台，平台会第一时间转接‘120’等急救系统。”相关部门负责人表示，街道利用社区网格化管理，在充分了解有应急呼叫系统安装意愿的困难群众需求后，为老人上门安装一键报警急救系统。

　　“装上这个设备，一旦家里有异常，就会第一时间联系社区和子女，真是为我们这些独居老人们提供了一道安全屏障。”家住榭丽花园社区的一名独居老人说道。

　　通过紧急呼叫终端安装及适老化改造等对老人家庭应急性硬件设施进行改善，为辖区符合条件的老人购买紧急呼叫服务，安装一键式紧急呼叫设备，拉起独居老人安全“第一道防线”。

　　志愿服务，丰富精神生活

　　在“鲲鹏夜校·锦绣课堂”上，非洲鼓的悠扬旋律跃动在每个节拍中，深深触动着老人们的心弦；健康义诊、便民理发、爱心缝补、政策解读等多元化志愿服务，为老年群体编织了一张温暖而全面的关怀之网；文化惠民行动中，那些耳熟能详的曲调，唤醒了老人们对传统文化的热爱……创新推行老年人互助养老模式，助力老年群体邻里间的温情互助与共同参与，让欢声笑语成为养老生活的主旋律。

便民理发

　　2024年以来，街道已成功举办各类志愿服务活动350余场，惠及老年居民1.2万余人，极大提升了老人的幸福感与获得感，为构建老年友好型社会贡献了重要力量。

　　前洲街道将以不懈探索之姿，积极为辖区老年人送温暖、办实事、做好事、解难事，持续为辖区老人提供更为优质高效的养老服务，努力增强老年人的参与感、获得感和幸福感。（文/图 前萱）