近期，无锡市新吴区司法局全力维护新业态新就业群体的合法权益，主动前移服务端口，联合多部门成立江苏首个市级快递行业劳动争议调解中心并入驻苏南快递产业园，助力矛盾纠纷前端化解。

　　苏南快递产业园先后招引入驻顺丰速运、菜鸟网络、中国邮政等快递品牌14个，拥有各类快递物流企业32家，从业人员超万人，无锡及周边地区市民的物流快递与这里密切相关。

　　为推动更多法治力量向引导和疏导端用力，凝聚调解工作合力，新吴区司法局将“网格员”“百姓名嘴”“热心大叔”“五老人员”等力量吸纳到人民调解队伍当中，进一步完善调解工作格局，推动快递行业矛盾纠纷实质化解。近年来，新吴区司法局建立完善的调解工作体系，着力加强行业性专业性调解组织建设，通过司法行政、人社部门、公安机关、人民法院共同建立协作联动机制，探索建立“有求必应、调解优先、法治兜底”的践行新时代“枫桥经验”新吴模式。

　　一场场调解是一堂堂普法公开课。新吴区司法局发动调解力量常态化开展园区企业法治体检，定期走访当地的快递站点等地搜集待调解的纠纷，并且提供法律咨询服务，量身开具企业风控建设“法律处方”，以案普法帮助解决实际问题，受到快递企业广泛好评。2023年以来，新吴区成功举办“万场讲法”进基层、进企业、进园区220场，面向园区企业推出产业法律服务清单，定制“一企一策”法律服务方案，有针对性地提出规范企业合规经营法律建议和改进措施。

　　“快递行业是全市新业态行业和谐劳动关系建设试点行业。下一步，新吴区司法局将不断总结人民调解好经验、好做法，把工作模式延伸到平台外卖员、网约车驾驶员、互联网营销师等新业态领域，在劳动报酬、公平就业、休息休假等方面不断完善劳动者权益保护路径。”新吴区司法局局长封雷表示。（文 张永明 孙利 朱远明）