12月6日,南通市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍了现阶段南通市医保建设成效、南通医保便民服务“三张图”上线情况。
新闻发布会现场
“南通市医疗保障局以全市7个医保经办机构、4个市区办事处为经办主干,以49个医院医保服务站、102家‘15分钟医保服务圈’示范点、1940家村(社区)医保公共服务点为布局特色,搭建起立体化、多层次、纵横交错的医保经办服务网络,打造群众‘家门口’的医保便民服务。”南通市医疗保障局局长张劲松表示,全市目前正推进“全市通办”、实施“一窗通办”、实行“一套标准”、落实“一次办好”,积极构建集成医保服务格局,提升医保政务服务效能。
新上线的南通医保便民服务“三张图”,正是提升医保服务便捷度的重要举措。医保便民服务“三张图”以电子地图为载体,整合办事网点、定点网点、居民缴费网点等功能,覆盖经办网点162家、定点网点5000个、居民参保缴费网点1900个、药品12万种、经办事项33项。
市民可通过统一登录入口,使用通用搜索、查位置、查药品、查事项等功能,便捷获取医保服务信息。目前,平台已开通“南通医疗保障”微信公众号查询通道,后续将运用大数据分析功能,对社会公众浏览热点和搜索高频关键词进行分析,更好地掌握群众获取医保服务的需求,优化资源配置。
近年来,南通市始终坚持以人民为中心的服务理念,以推动参保群众办事“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”为导向,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性。未来,南通市将依托医保便民服务“三张图”,持续优化完善医保码应用场景,着力构建优质便捷、运行高效、管理有序的医保便民服务体系,不断提升人民群众的体验感、获得感和满意度。(文/图 施雯)
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