他创建“24小时不打烊”的志愿服务网络，为360个家庭找回亲人；他把满腔的爱倾注于未成年人身心健康，帮100多名问题少年重新校准人生航向；他引领公益网络融入基层社会治理，获取案件线索190余条，化解矛盾300余起……他就是江苏省宿迁市公安局宿豫分局电子商务产业园派出所一级警长陆迅。20多年来，陆迅将公益服务与公安工作无缝链接，被评为“中国好人”、全国公安系统二级英雄模范、全国“最美志愿者”，荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功4次。

“迅哥有约”工作室

　　走进陆迅的“迅哥有约”工作室，一面面锦旗尤其引人注目。28年前，陆迅考入警队，从上班第一天起，他每天坚持在日记本上写下群众反馈的问题和求助信息，再通过各种渠道推进化解，经常忙得焦头烂额。

　　“民警个人力量有限，可老百姓托付的事情，往往都要赶紧办，必须想出新招解难题。”2006年，陆迅建立QQ群，把问题发给群友们，请来自各行各业的熟人出谋划策，效果很明显。尝到甜头后，他又自费创办“迅哥有约”公益网站，成立集群众求助、警民共建、普法宣传、政策咨询、公益活动等于一体的志愿服务队。

　　2022年9月28日，陆迅接到一条来自珠海的求助，为年近七旬、与家人失散29年的林月娥老人寻亲。他立即发动志愿者连夜制作寻亲视频发到网上，很快有网友分辨出林月娥说的是客家话。陆迅立即组建“林月娥寻亲”微信群，来自广东、广西、福建、江西等客家人密集地区的志愿者纷纷加入，一场寻亲接力就这样开始。功夫不负有心人，同年10月15日，老人的儿子、侄子、孙女等亲属赶到了珠海救助站，失散29年的亲人久别重逢。

　　据统计，过去10余年，“迅哥有约”志愿服务队发展到4000余名志愿者，共处理群众求助2500余件，为困难群体募捐款物220余万元；帮18个省份360个家庭找到亲人，为800余个家庭化解亲人走失险情。

　　“你是陆警官吗，我真的拿她没办法了，求你帮帮我。”2023年8月的一个晚上，一通陌生而急促、带着哭腔的电话打到陆迅手机上。陆迅立马劝慰：“你把孩子带过来，我试着和她聊聊。”

　　当晚，这位母亲和10多岁的女儿走进“迅哥有约”工作室。陆迅耐心听完母女俩的诉说后，开始给处于青春叛逆期的女孩做情绪疏导，列举身边的故事，通过3个小时的沟通，女孩的心结终于打开，为自己的言行向母亲道歉，与母亲拥抱在一起。

　　接下来的一段时间，陆迅持续关注女孩的状态，请她到“迅哥有约”关工站的小木屋参加社会实践活动，与志愿者们广泛接触，女孩的性格逐渐开朗起来，脸上的笑容多了起来，母女关系也变得越来越融洽。

　　“迅哥”坦言，这么多年来，他最牵挂的其实还是孩子们。为了更好地帮助未成年人，2022年12月，作为全省公安系统首家关工委直属关爱工作站，位于宿豫千鸟园广场“迅哥有约”关爱工作站正式挂牌。以此为支点，陆迅牵头建立宿豫区12个关爱“窗口”连锁工作站点网络，实体化运行，推动未成年人保护之路越走越宽。

　　在帮扶未成年人的过程中，陆迅探索总结出“望闻问切靶向治疗法”，对前来寻求帮助的未成年人实行分类登记，一人一档、一人一册。2023年以来，陆迅已为50余名未成年人建档立卡，精准纾困解难。2018年6月，陆迅创办以亲子家庭为参赛单位的“365好人好事大赛”。该项目实施以来，吸引了1620个家庭参赛，为群众做好事1.5万余件。

　　化解矛盾、调解纠纷、宣传反诈、普及法律……如今，“迅哥有约”志愿服务队吸引了一批党员、爱心人士、社区网格员、律师加入，服务触角不断延伸。在有关部门支持下，陆迅通过“迅哥有约”网络平台开办网上市民学校，发布各类预警信息，加强安全宣传防范。据统计，“迅哥有约”网络平台自开通以来，提供各类咨询服务2.7万余次，发布预警信息2.6万余条。2023年以来，该平台帮助化解社区矛盾纠纷400余起，提供各类线索90余条，协助抓获违法犯罪嫌疑人18名。（文/图 苏宫新 张皓哲 田廷江）