“配送员应与前车保持足够的安全距离以应对突发情况，防止追尾事故的发生……”近日，在淮海街道的淮海商圈“爱骑之家·调援驿站”，“清凉一夏 暖‘新’同行”活动在这里热闹举行，工作人员向骑手们赠送了水杯、驱蚊喷雾、凉扇等消暑小礼品，来自江苏益新律师事务所的律师邬琼紧密结合新就业形态劳动者的出行与工作特点，从日常交通现象、交通法规知识、典型事故案例等多个维度进行了全面深入的专题宣讲，并对骑手们提出的法律纠纷进行解答和指导。

律师在“爱骑之家·调援驿站”向骑手讲解交通法规

　　为进一步完善外卖骑手等新业态领域劳动者权益保障，近年来，清江浦区根据新业态劳动者特别是外卖骑手、快递员的聚集分布情况、矛盾高发地域，依托新业态新就业群体党群服务中心，因地制宜建立了“淮海商圈调援驿站”“长西社区调援驿站”“东港社区调援驿站”等11个“爱骑之家·调援驿站”，打通线下服务新业态劳动者的“最后一公里”。

淮海商圈“爱骑之家·调援驿站”外景

　　洗手池、饮水机、微波炉、冰箱、充电宝、急救药箱、工具箱、图书角……大多数新业态新就业群体党群服务中心占地面积不到30平方米，但各种服务设施一应俱全，有些还配备了简易厨房，为新业态劳动者全方位构筑温馨港湾。“自从‘爱骑之家·调援驿站’在我们中心挂牌后，每周三都有律师志愿者前来值班，为新业态劳动者提供法律援助，并在每月27日举办‘爱骑日’主题活动，集中宣传交通安全、劳动权益、职业转型等骑手关切问题。”淮海商圈服务中心工作人员张悦说，清江浦区还统筹人社、法院、总工会、社工部等方面资源，组织法律顾问轮班进驻驿站，提供“骑手咨询-律师答疑-跟踪解决”全流程法律咨询服务，11个驿站均建立“爱骑之家·调援驿站”骑手微信群，覆盖在线骑手800余人，确保简易纠纷24小时内响应、72小时内解决。

骑手从“爱骑之家·调援驿站”冰箱里取水

律师指导骑手填写法律援助申请表

　　“截至目前，我区在驿站累计开展法治专题讲座9场，发放宣传手册和服务卡片2300余份，惠及骑手800余人，调解矛盾纠纷32件，为300余位新业态从业人员提供了法律咨询、援助服务。”区司法局副局长张雷表示，将进一步建立完善信息共享、问题研判、联动响应机制，优化调解流程，着力将驿站打造成为服务骑手群体、化解行业纠纷、促进基层和谐的前沿阵地，为优化营商环境和提升基层治理效能贡献力量。（文/图 胡宗元 陈天任）