近年来，苏州市相城区司法局坚持把党的领导贯穿法律援助工作全过程、各方面，持续深化“法援惠民生”品牌建设，为人民群众提供便捷、优质、高效的法律援助服务，让法治的阳光普照每一名有法律援助需要的困难群众。2023年4月，相城区法律援助中心获评“全省‘法援惠民生’成绩突出单位”称号。

受援人向法律援助中心赠送锦旗

　　“纵横双向”织密维权网络

　　“实在是太感谢你们了，让我们老百姓感受到了社会的公平正义。”2023年年初，受援人王某专程送来一面锦旗，对相城区法律援助中心表示感谢。

　　原来，王某在2021年4月工作期间受伤，被鉴定为工伤10级，但就职公司不愿配合王某进行工伤理赔。工伤维权法律援助工作站接到王某的求助后，立刻对接区法律援助中心指派律师帮助其维权。经过多轮谈判和最终仲裁，双方协议一次性足额赔付王某工伤赔偿金，解决了王某的燃眉之急。

　　近年来，相城区司法局以精准、便民、优质为目标，努力构建“纵到底、横到边”法律援助维权网络，依托镇（街道）司法所和村（社区）设立法律援助工作站和联络点，纵向构建“区中心—基层司法所工作站—村（社区）联络点”三级法律援助维权网络。2021年，8家律师事务所法律援助工作站相继成立，2022年，外来务工人员、工伤维权等5家法律援助工作站让援助服务更加细化。此外，各工作站还通过名优律师常态化驻点值班、远程接待、预约式接待等方式，不断健全“线上+线下”法律援助服务机制，横向织密法律援助维权网络，以“小站点”撑起“大民生”。

外来务工人员法律援助工作站为重点人群提供咨询

　　“绿色通道”服务重点人群

　　日前，从事网络主播一职的魏某因怀孕在直播卖货过程中体力下降，未能达到预期带货效果，公司以其不能胜任岗位为由解除了劳动关系。失去收入的魏某认为公司解聘孕期妇女有违法律规定，于是前往相城区法律援助中心寻求帮助。在指派律师全程代理下，双方最终当庭签订调解协议，魏某也顺利收到了赔偿金。

　　随着经济社会的发展，快递小哥、外卖骑手、网约司机、网络主播等新业态从业人员数量不断攀升，其面临的职业困境也逐渐显现。相城区司法局在立足高龄、孤寡、失能、困境儿童等传统法律援助重点人群基础上，进一步降低法律援助门槛，将新业态从业人员也纳入援助范围，开通“绿色通道”，推行经济状况审查“告知承诺制”，并实现“三优援助”，即优先接待、优先受理、优先承办，努力让受援人在每一个法律援助案件中都能感受到法治的温暖。

　　“闭环监管”提升案件质量

　　“点对点”开具案卷质量“提醒函”，“线对线”开展案卷评估“交叉评”，实现监管流程“全闭环”……近年来，相城区司法局坚持把质量作为工作的重中之重，采取多项措施，不断提高援助质量和服务群众的水平；创新启动月度“提醒函”，每月组织法律援助中心工作人员评审案卷质量，出具“提醒函”提示律师事务所当月法律援助案件办理情况及案卷装订情况；每季度组织同行案卷评估会，质量评估结果作为年度全区优秀法律援助案件评选及各律师事务所年检工作的依据；严格实行法律援助案件案卷三级质量审核机制，每月定期组织工作人员对结案卷宗进行集中评查，案件质量审核后予以发放补贴，形成资金发放、使用、审核、评价闭环。

　　此外，相城区司法局还依托“相城普法”微信公众号平台与基层司法所工作人员、法律援助志愿者、“法律明白人”等群体，线上线下开展形式多样的法律援助宣传活动，进一步引导群众维护自身合法权益。（文/图 袁璐 张文静）