国际在线江苏频道消息:近日,红豆股份连锁三公司召开紧急会议,会议指出,后台各部门不仅要密切关注门店新冠肺炎疫情防控工作的开展,更要紧抓门店的线上销售,快速转型销售模式。
员工培训 供图 红豆集团
作为后台部门的中坚力量,零售管理部副部长陆梦唯积极响应公司号召,带领部门迅速行动,及时应对疫情带来的挑战。“我们让门店做直播之前,自己要先充分了解如何直播,要做给门店看。如果后台都不了解就去让门店做,就算给了他们参考意见,也不具有指导性,只有我们实践了,才能及时提供有用的信息。”为了给门店直播提供范本、梳理直播流程,陆梦唯与团队成员连续3天晚上进行线上直播,为门店打造样板直播。
从2月17日开始,每天下午,红豆男装门店都通过一直播、抖音、快手等平台热火朝天开展直播,产生交易后,直接由门店发货或到店自提,实现“纵向零售闭环”。全国门店线上直播遍地开花,不仅互动氛围热烈,而且不断改进,实现了社交电商销售的稳步增长。
2月17日到2月26日,红豆男装门店在一直播平台的直播场次就达到1.41万场,观看人数约374万,日均1410场。3月,这股门店直播热还在持续。从参与培训、熟悉直播,到主动投身这场全民直播潮里,红豆股份全员修炼直播基本功,实现从懂产品到讲产品的转变。
陆梦唯带领团队坚持创新理念,不仅积极组织、参与直播业务,也耐心指导门店做好社群、小程序营销,与门店沟通线上推广的方式,从而带动门店线上销量,不遗余力地促进销售模式的转型,在此突发机遇下,向创新营销跨出重要的一步。(文 黄镇)