国际在线江苏频道消息（罗毅 通讯员 徐维建）：近日，江苏省消费者权益保护委员会开通了江苏保险纠纷投诉处理中心服务热线，同方全球人寿江苏分公司积极开展宣传工作，向社会公众宣传“4008012378”热线。

  江苏保险纠纷投诉处理中心服务热线“4008012378”的开通，旨在进一步提升行业服务水平，提高行业服务质量，畅通投诉渠道，帮助保险消费者排忧解难。据了解，服务热线于 2018年6月 8 日开始对外试运行一个月，在7月8日“全国保险公众宣传日”当天正式开通。

  为做好江苏保险咨询投诉热线的宣传推广工作，让广大投保人和社会各界充分了解热线的服务宗旨和功能，同方全球人寿江苏分公司结合自身实际情况，制订了热线电话的宣传方案，并在全省各分支机构推动落实。

  同方全球人寿江苏分公司第一时间通知同方全球总公司对各保单上公布的保险消费投诉电话更改为4008012378。同时，在总公司官网发布江苏保险咨询投诉热线的信息，并且通过公司的官方微信、微信企业号等宣传途径进行广泛深入的宣传；在江苏分公司各机构的前台、柜面张贴海报，在电子频幕上播放咨询投诉热线标语；向业务渠道进行热线宣传，发挥一线服务人员的作用，对客户进行“面对面”宣传。

  同方全球人寿江苏分公司在热线宣导同时，还将积极对社会公众传播保险知识，传播“守护美好从一份保障开始”的全国保险公众宣传日主题，让社会公众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用。