9月17日，南通崇川区永兴街道总工会在辖区万怡酒店举办2026年职工（产业工人）技能大赛系列活动之客房服务技能比赛。本次赛事吸引艾美酒店、万怡酒店客房部20余名一线职工同台竞技、切磋技艺。

技能竞赛

　　客房服务是文旅服务、城市服务的重要窗口，一间整洁舒适的客房、一次专业贴心的服务，不仅承载着酒店的品牌形象，更彰显着城市的文明温度与服务品质。客房服务看似平凡琐碎，却藏着精益求精的匠心，考验着从业人员扎实的专业技能、规范的服务礼仪和灵活的应急处置能力。

　　本次大赛立足岗位实际，设置中式铺床和衬衣熨烫折叠双赛道，全方位、多角度检验客房服务从业人员的综合素养，赛事设置贴合岗位需求、贴合行业发展，极具针对性和实用性。实操环节聚焦客房服务核心技能，重点考核中式铺床标准化操作，涵盖床单铺设、被套套叠、平整塑形、细节规整等关键流程，并同步对选手的仪容仪表、服务礼仪、职业规范进行综合考评。参赛选手需在规定5分钟内高效、规范、高质量完成全套操作。比赛现场，各位选手沉着专注、动作娴熟，抖单平整、定位精准、包角利落、套被规整，整套操作行云流水、规范标准，充分彰显了精益求精的服务匠心和扎实过硬的岗位技能。评委团队本着公平、公正、公开的原则，从操作规范性、完成质量、时间把控、细节处理等多个维度进行细致打分、严格评审。赛后，评委对比赛进行复盘，对参赛人员表现逐一点评，表扬亮点，指出不足，以赛促学，以赛促训，不断提升参赛职工的技能水平。

　　职工职业技能竞赛是弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的重要载体，也是锤炼职工本领、展示职工风采、赋能企业发展的重要平台。自8月份以来，永兴街道总工会持续深化产业工人队伍建设改革，扎实推进2026年职工（产业工人）职业技能竞赛系列活动，先后开展快递员、焊工、数控车床、数控铣床等多工种技能比拼，企业一线职工积极参与，有效激发了广大职工勤学苦练、钻研技艺、争先创优的干事热情，营造了劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的浓厚氛围。

　　下一步，永兴街道总工会将持续深耕职工技能提升工作，常态化开展岗位练兵、技能比武活动，大力营造“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的浓厚风尚，不断增强辖区职工（产业工人）的荣誉感、获得感、幸福感。（文/图 曹山逢）