近年来，南通启东市总工会认真贯彻落实省总工会、南通市总工会部署要求，持续深化工会驿站建设工作，坚持系统化布局、标准化建设、规范化管理，聚焦户外劳动者需求，不断加强资源整合，目前全市已建成49个工会驿站，切实解决了户外劳动者休息、用餐、饮水、充电等问题，用点滴关爱汇聚城市文明之光，照亮城市“最美容颜”。

　　科学规划、合理布局，精心打造温暖服务地标

　　本着科学规划、合理布局的原则，启东市总工会着力打造户外劳动者“看得见、找得到、进得去”的温暖服务地标。

　　在站点选址上，充分整合社会资源，按照“临街靠路、向外辐射”和“靠拢职工、向内聚心”的“两靠”原则，在户外劳动者工作相对集中、人流相对密集的区域进行精准布点。各镇选址布局，确保全市实现工会驿站全覆盖。目前，通过科学布局和规范建设，工会驿站网络已经覆盖了启东市主要人口密集区域，日均服务户外劳动者超过千人次。

“百站联动 启工暖新”新业态群体关爱服务行动暨五一劳动法治宣传月活动

　　提质扩面、精准服务，全面提升驿站服务效能

　　在完善工会驿站基本服务功能基础上，精准对接户外劳动者多样化需求，积极整合各类服务项目和资源，延伸服务链条，拓展服务内涵，不断提升驿站服务效能。2024年以来，先后投入专项经费近30万元，对13个辐射人口多、使用效率高的驿站进行智能化改造，扩大了服务群体，其中5个驿站实现全天候开放。选取部分条件较好的驿站增设康乃馨服务角等特色功能服务，自建的“启明星”24小时驿站依托周边社区食堂，增设小哥食堂，向新就业形态劳动者和户外劳动者发放爱心餐券，解决户外劳动者就餐难题。

　　明确每月20日为“百站联动 启工暖新”品牌活动日，组织全市所有工会驿站常态化开展关爱服务行动。制定并公布百站结对服务工作网络及任务清单，注明站点名称、位置、负责人、联系方式、拟开展活动内容等信息。自2025年5月以来，累计举办各类活动近300场，服务职工近万人次。

设立法律援助联络点

　　聚焦各方合力，充分挖掘部门资源和社会力量，丰富驿站的服务内涵。联合司法行政部门，在全市工会驿站创新设立“东疆普法驿站”“倾新援”法律援助联络点，为户外劳动者提供便捷的法律服务。

　　以49家工会驿站为支点，带动周边400余家爱心商家持续开展“清凉一杯水·关爱一座城”公益活动，在炎炎夏日为户外劳动者提供免费饮水、歇脚休息等服务，获得广大户外劳动者和社会各界的广泛好评。

　　规范管理、动态评估，建立健全长效运行机制

　　启东市总工会坚持“规范管理、质效评估、动态调整”的总体思路，实施工会驿站常态化管理，确保驿站服务“不打烊”，质量“不缩水”。通过实地走访调研、反复讨论研究，制定出台《启东市工会驿站管理办法》，完善《工会驿站服务公约》，对挂牌的“工会驿站”进行审核复验，审核通过的给予一定的经费支持，确保设施跟上服务的步伐。通过分管领导带队检查、牵头部室常态化走访以及工会干部“随手拍”等形式，对驿站建设和运维情况进行明察暗访，对检查发现的问题及时研究、立整立改、跟踪问效。

　　下一步，启东市总工会将进一步提升此项工作的深度、广度和高度，让“走进群众心坎里”的“爱心驿站”建得起、用得好、受认可，最大限度服务保障职工群众共享经济社会发展成果。（文/图 董翠花 王施熠）