10月28日上午10时许，一辆载有22名乘客的河南籍旅游大巴在G4221沪武高速武沪方向K216+50m处突发故障抛锚，江苏省交通综合执法局沿江支队第四大队执法人员巡查至事发现场，一面设置安全警戒区、询问故障情况，对驾乘人员开展安抚工作，一面积极联系经营公司养排中心开展免费拖车救援服务。10时20分，清障车辆到达现场，将故障客车拖至就近收费站出口处自行维修。执法人员协同清障部门的温情服务受到驾乘人员一致好评。
事发现场
在高速公路上车辆突然抛锚或发生事故，等待拖车时除了焦虑，往往还担心“天价救援费”，这样的烦恼在江苏已成为历史。江苏交通执法部门提醒：自2025年9月1日起，凡在江苏省境内高速公路上发生故障或事故的车辆，救援所需的拖车和吊车服务，将一律免收费用。同时，车主可拨打官方电话96777或12122申请救援。高速公路清障救援服务遵循规范、高效、安全、就近原则，故障车辆将免费拖移至最近的高速公路出口处或服务区，事故车辆免费拖移至公安机关交通管理部门指定地点。
保障现场
为确保这一惠民政策落到实处，江苏交通执法部门将采取一系列监管和保障措施，进一步加强政策宣传与监督，规范救援服务管理。（文/图 陈阳 徐凯凯）
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