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南通崇川:搭好基层治理一张“网” 让服务“格”外有温情
2023-09-22 13:35:23来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:李诚

  2023年以来,南通市崇川区城东街道始终以群众利益为工作出发点和落脚点,聚焦燃气安全、特殊群体走访、人居环境整治等工作,实行“一网统管”,切实将基层治理的触角延伸到群众家门口,真正让群众“看得见网格、找得到干部、享得到服务”。

  织密“一张网”,守好“平安格”

  “大家注意,现有两名人员在挨家挨户敲门,请大家提高警惕,不要透露个人信息。”新桥苑社区凝新网格崔阿姨发消息提醒大家。

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宣传现场

  为做好电信诈骗防范工作,让反诈宣传入脑入心,新桥苑社区建立“社区+警方+企业”三方联动机制,将“微网格员、企业员工”发展为反诈宣传力量,通过真实案例讲析,开展“反诈小课堂”,普及各类骗术的特点、受骗的原因及防范注意事项;反诈宣传员通过上门见面、电话联系、短信提醒等方式,配合民警开展见面劝阻工作,尽最大可能避免群众遭受电信网络诈骗的不法侵害,提高防范意识。

  拧成“一股劲”,打造“自治格”

  “今天开完会,真的体会到什么叫汇聚各方智慧。一个个看着很复杂的问题,通过多部门、多渠道的协商,开辟了一条解决问题的新思路。”城东街道郭里园社区新月网格党支部书记蔡春如表示。在郭里园友园路改造协商议事会上,居民提出的车辆难进、改造期限、道路堵塞等问题,均被解答。

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协商议事会

  城东街道把牢“群众是社会治理的主体”理念,充分保障群众知情权、发言权,调动群众参与城市管理和社区治理积极性、主动性,对涉及居民切身利益的重要事项,通过共同商议决策,及时协调解决各类矛盾,真正把矛盾摊在桌面上,把问题化解在一线,实现由“管百姓”到“百姓管”的转变。

  汇聚“一条心”,共筑“爱心格”

  “真是太感谢了,幸好社区及时通知,第一时间联系上了我,才让我妈妈脱离了生命危险。”居民李女士说道。某天,南通中医院发布一则求助信息,医院接收了一名出车祸的老人,由于意识模糊,仅得知她居住在新桥新村,其他一无所知。社区立即启动联动机制,通过总微网格微信群“线上发布信息”、发动邻里“线下走访互助”相结合的方式,迅速找到了老人的女儿,并取得联系。

  小石桥社区党委始终把关爱特殊群体作为重点工作,采用联动网格、守望邻里等方式,开展结对帮扶、关爱空巢独居老人、法律宣传等活动,着力做到民有所呼,我有所应,为居民办好事、办实事。

  “网格”连群众,“服务”聚民心。城东街道将继续发挥网格精细化管理的作用,做到工作推进在网格、情况掌握在网格、服务落实在网格、困难解决在网格,切实找准服务群众的切入点和着力点,提高工作水平,提升群众满意度。(文/图 赵蕾 黄海娟 陶菊红)

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