宿迁市沭阳县素有“花木之乡”美誉，花木种植面积达60万亩，从业人员约35万人，目前，全县各类活跃网商达5万家，集聚淘宝、京东60%的花木类卖家，花卉直播销售额占全国三分之一，农村电商工作获得国务院大督查激励表扬。近年来，沭阳县司法局紧跟时代发展，主动适应沭阳花木电商经济“新常态”，通过“五心”法律服务护航花木电商企业成长发展，有效助力乡村振兴。

　　“精心”定制花木电商“法治宣传单”。沭阳县结合沭阳花木行业本地特色和花木电商需求，充分利用网、报、微、端，“线上”精心制作“普法小课堂”、“普法小剧场”等普法小视频，为花木电商企业及时普及法律知识；“线下”为花木企业开设法治培训班，宣讲消费者权益保护法、《网络交易管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规，倡导依法经营、诚信经营；组织律师、司法干警和普法志愿者，开展法律服务走进淘宝村活动，现场为网店店主、花木经营者和花木经纪人提供法律咨询服务，切实提升花木全产业链法治素养。

　　“倾心”推出花木电商“法治保障单”。沭阳县充分发挥法律智囊作用，加强对县政府制定的关于电商企业的规范性文件、重大行政决策以及政府合同的合法性审查工作，依法快速审核涉及花木电商政策的规范性文件，确保县政府重大决策、重大行政行为和合同签订全部经过调研论证和审核把关，切实让花木电商企业投资放心；充分发挥行政执法监督作用，针对群众关注度较高的花木市场执法问题，调研收集对执法监督工作的意见建议，并组织工作人员分批赴相关执法部门，重点督导检查随意性执法、选择性执法，辅助人员滥执法及涉企执法中破坏法治营商环境等问题，全力营造花木电商诚信经营的良好氛围。

　　“热心”调处花木电商“矛盾纠纷事”。沭阳县依托乡镇公共法律服务中心，设立多支“电商专项法律服务队”，服务队涵盖调解员、法律顾问、“法律明白人”等群体，根据具体情况及时介入花木电商企业内进行矛盾纠纷调处，第一时间提供法律建议和切实可行的调解方案，同时通过预约现场指导调解，最大限度将矛盾纠纷化解于网格内成讼前，助力打造花木电商行业“无讼市场”。

　　“暖心”帮扶花木电商“急难愁盼”。沭阳县转变以往电商被动式法律帮扶的方式，探索“一对一”陪伴式精准帮扶、“点对点”管家式服务保障等帮扶新方式；开通电商法律服务专线，设立法律援助联系点，并下发服务队联系卡，保证电商有法律问题能第一时间找到解决的路径，推动公共法律服务“走到”电商身边，以“点单”的方式实现精准法律服务；推进“一村（社区）一法律顾问”向电商户渗透，就伤害赔偿、合同纠纷、劳资纠纷等问题进行解答，不定期开展“律商座谈会”活动，了解电商企业的实际需求和困难，不断深化电商法治帮扶进程。

　　“贴心”订制花木电商“线上服务端”。沭阳县将“数字化”引入法律服务中，以颜集镇堰下村为示范，辐射新河镇、扎下镇、庙头镇、耿圩镇等重点花木乡镇，着力打造沭阳“法治+数字”乡村品牌；引入“数字堰下·法治乡村”项目，群众可以通过“数字堰下”手机端，在法治乡村法律服务申请版块中，在线办理法律咨询、法律援助申请、公证业务预约等事项。（文 赵桂珍）