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苏州常熟市多维度优化人民调解工作
2023-05-11 16:32:53来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:蒋硕

  近期,苏州常熟市司法局高度重视人民调解工作,不断创新发扬“枫桥经验”,着力培育高素质人民调解员,规范化设置人民调解委员会、调解工作室,做到“小事不出网格、大事不出村”。

  “蓄能充电”,提升调解专业能力。常熟市司法局切实打牢基层一线调解员的业务基础,落实常态化培训制度。碧溪街道司法所邀请专业律师、法庭法官等,每季度组织一次人民调解员集中培训,通过案例分析、以案释法等方式,让人民调解员更好地理解繁杂的法律条文,掌握更多调解技巧。海虞镇探索建立调解员培训新模式,聘请苏州市优秀人民调解员朱惠英担任实训导师,并让各村(社区)人民调解员跟随参与日常调解工作,交流调解经验,进一步增强调解员调解技巧和法律知识运用能力。

  “庭所共建”,构建多元解纷模式。常熟市司法局健全多元化纠纷解决机制,加强工作协调和良性互动,充分发挥司法所在基层矛盾纠纷化解中的前哨和堡垒作用。碧溪街道司法所通过定期联合开发区法庭开展庭审旁听的方式,全面提升调解员的法律知识储备与调解技能,推动调解工作高效开展。古里司法所自2021年起,先后派驻2名专职调解人员积极开展诉前调解工作,对收到的古里法庭移送案件审查后,认为符合人民调解条件的,及时登记受理。

  “问题导向”,切实解决热点问题。常熟市司法局坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,全力破解群众“急难愁盼”问题。虞山街道司法所着力打造“一张网、两条线、三级管理、多支队伍”的非诉服务模式,并将之融入基层网格治理,实现排查梳理、纠纷化解、应急处置的全周期治理和分级治理。碧溪街道司法所组织各级人民调解员,大力宣传推广“苏解纷”小程序等快捷解决纠纷的非诉渠道,引导群众通过合理合法的渠道表达诉求;同时对有法律需求、确有困难的群众做好登记,第一时间与市法律援助中心对接,做好点对点法律帮扶工作。(文 陈励)

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