原标题：南通外贸企业加速布局海外仓建设 ——一“仓”在外，多快好省“卖全球”

　　3月2日，位于美国田纳西州的查塔努加仓库内，工作人员登录智能仓储管理系统，查看下达的取货指令。不一会儿，货品由一辆叉车从智能仓内取出，装车发往客户手中。现场负责人杨巧燕介绍，客户下单后，本地直接发货，这个海外仓由梦百合家居科技股份有限公司于2017年4月租赁创建，仓库面积4970平方米，2022年实现收入1380万美元，2023年以来每月进出库总量近8000单。

　　海外仓是由物流企业、跨境电商平台或大型跨境电商卖家等专业化主体在境外通过自建或租用，运营的数字化智能化仓储设施。目前，江苏省认定并经综合评估合格的省级公共海外仓共38家，分布在全球20个国家和地区。其中，南通企业累计建成省级公共海外仓8家。

　　市场在哪，仓库建到哪

　　时隔三年，2月25日，南通圣盖博电子商务有限公司总经理施舟洲再次启程前往美国。此行除了拼抢新订单之外，他还特意赶到公司设立在美国加利福尼亚州的省级公共海外仓。

　　圣盖博公司总部位于海门区三星镇，作为全国知名的家纺小镇，这里的家纺产品全国市场占有率超过60%，远销180多个国家和地区。有着多年外贸经验的施舟洲坦言，过去外贸企业只要把货物装柜上船，就相当于完成了贸易，如今这种模式已跟不上客户需求和时代发展，退换货难、物流时间过长等成为制约跨境电商发展的瓶颈。海外仓的出现，改变了传统贸易方式，助力破解跨境电商“最后一公里”难题。圣盖博公司除了在美国建有面积2.5万平方米的自动化物流仓库外，还在卡塔尔首都多哈投资设立2500平方米的海外仓，聘请13名当地工作人员。

　　“海外仓建设正成为外贸企业发展新赛道。”南通市商务局电商处处长黄玥介绍，海外仓是跨境电商的重要境外节点，也是外贸新业态新模式的重要组成部分。目前南通海外仓主要集中于家纺行业，不仅节约成本，还减少了中间环节，实现本地销售、本地配送，有助于提升跨境电商企业的竞争力。

　　卖家省钱，买家更省心

　　2月24日，南通小生信息科技有限公司总经理施红华赶到企业位于美国得克萨斯州的海外仓，着手升级发货数据系统，解决找货繁琐、易丢件等问题。

　　该公司过去主要依靠亚马逊、eBay、沃尔玛等第三方电商平台销售产品，但每年到了第四季度，仓储费往往是其他季度的数倍，而且常常遇到第三方满仓、无法入库的问题。2020年，这家企业投资在美国设立自有海外仓，面积达5500平方米。

　　施红华介绍，疫情期间国内外物流很受影响，而因为设立了海外仓，公司得以提前备货，业务基本正常开展。值得一提的是，公司还在各大平台之间实现了产品同步调配。施红华决定利用这次赴美机会，在港口业务便利的美东再增设一处海外仓。

　　海外仓的出现，也极大优化了海外客户购物体验。来自加利福尼亚州的客户Christian在小生信息科技公司亚马逊店铺购买了一组枕套，收到货后发现不太匹配自家风格，经与工作人员协商将产品退回到海外仓，全程无需支付任何费用，此客户由此成为店铺的忠实顾客。

　　新华日报记者了解到，传统跨境运输模式是从中国本土发货，如遇退换货等问题，服务周期长达数十天。海外仓的设立，让海外客户体验到极速收货以及高效退换货服务，大大提升了客户满意度，也降低了运输费用。

　　抱团发展，共赴新赛道

　　目前，江苏省海外仓主要集中在美国、英国、俄罗斯等20个国家和地区，欧美传统主销市场与新兴市场约各占一半。这些地方劳动力成本普遍较高，海外仓租金也相对高昂。对于中小企业来说，由于缺乏人力和资金，又想快点回款，设立单独海外仓的想法并不现实。通过与海外仓所在国当地企业合资、合作或服务外包等方式，不少中小企业也用上了其他企业的公共仓。

　　作为南通最早建立海外仓的企业之一，南通百安福家用纺织品有限公司2013年就在美国加利福尼亚州安大略市设置了海外仓。2020年，公司又在周边新设立了一个海外仓，两个海外仓直接相互取货，总面积超过4000平方米。

　　在做好自身外贸营销的同时，该公司在跨境电商等领域积极服务省内出口企业。去年公司自身跨境电商平台销售849万美元，仓储费等服务企业收入52.6万美元；通过海外仓获得一般贸易订单收入300万美元，带动省内10家企业，推动实现出口销售收入达1500万美元。

　　2021年，南通百安福公司被认定为省级公共海外仓。公司总经理王斌说，这激励了企业加快信息化建设、配套综合服务，将进一步完善仓储软硬件、信息系统配套，目标是服务20家以上省内外贸出口企业，带动企业销售额达到2000万美元以上。

　　南通缤屿家居用品有限公司的产品，成功打入沃尔玛集团旗下山姆会员店。按照规定，产品必须“隔天发货”，而这家公司现有条件无法满足，负责人便找到南通百安福公司。经商谈后约定，由百安福公司海外仓团队直接运营这家公司电商后台，并代为提供售后服务，助力该公司增强品牌竞争力、提升出口业绩。

　　2022年，因为市场不景气，南通百安泰家居科技有限公司的7个柜子在途货被美国零售商取消，包括4个柜子已入客户仓库的货也一起被取消。按照以往情形，这批柜子得重新运回国内。这家公司迅速与南通百安福公司取得联系，将该批次货物移至其海外仓暂时存储，之后成功销售给新客户，避免了损失。

　　南通天合利贸易发展有限公司同样借助南通百安福公司的海外公共仓，迎来迅猛发展。“销售业绩提升了20%。”公司负责人陈旻欣喜地说，特别是针对一些自己仓储有限，但销售能力比较旺盛的美国本土客户，公司通过海外仓服务为他们解决了后顾之忧，从原来的“买得起、放不下”，变为“买多少都不愁”。

　　南通市商务局局长高红宇介绍，目前南通公共海外仓还是由早期在海外驻点营销的生产贸易型企业自建仓转变而来，以自用为主、公共服务为辅。下一步，将推动更多企业建设省市级公共海外仓，同时定期开展绩效评价，及时帮助运营主体解决发展中遇到的瓶颈问题，推动海外仓运营提质增效。（新华日报 记者 丁宏波）