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江苏公安110:鏖战分秒必争的“战场”
2023-01-09 17:20:42来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:蒋硕

  110,拨出的是3个简单数字;接听、处置却是一个个分秒必争的“战场”,它守护着千万人的平安。

  2023年1月10日是全国第37个“110宣传日”。江苏省公安厅情报指挥中心公布,2022年,江苏公安机关接报的人民群众各类报警数同比下降5.25%,110电话接警3609万起,偌大数字的背后是江苏公安民警分秒必争的鏖战。

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公安民警向群众宣传防诈知识

  保平安、促发展、惠民生、战疫情……在极不平凡的2022年,江苏公安以加快推进规范化运行、数字化转型、智能化升级、快速化反应、社会化联动、科学化处置的高质量发展为抓手,打造更快更准、更具智慧、更加融合、更有温度的110,不断擦亮新时代江苏公安110品牌,群众满意度和安全感不断提升。

  2022年,江苏公安机关共接到群众各类报警同比下降5.25%。“全省公安近5年接警量呈逐年下降趋势,表明江苏基层社会治理卓有成效,反映出江苏大地‘平安指数’不断提升,平安江苏建设进入高质量发展新阶段。”江苏省公安厅情报指挥中心负责人表示。

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公安民警帮助困难群众

  当下,拨打110依然是广大人民群众报警的第一选择,此外短信报警、网络报警、口头报警、器材报警等渠道也十分畅通。江苏公安69个110报警服务台日均接各类报警电话9.8万个,每个席位接到报警电话240多个,极端情况下接听电话近800个。

  2022年,江苏公安110向基层所队派单出警处置的警情比2021年度下降1.7%,但所占警情总量的比重有所上升。“这个变化表明,江苏公安持续开展的社会化联动,尤其是与12345政务服务热线联动运行不断深入,移车等非警务类警情的分流处置更为优化,公安能够腾出更多精力,为群众提供更加快速、精准、高效的紧急救助服务。”江苏省公安厅情报指挥中心负责人说。

  2022年,江苏公安110报警服务台有137人次受到各类表彰奖励,其中盐城110报警服务台被评为全国公安机关成绩突出集体,常熟110报警服务台被共青团中央认定为“一星级全国青年文明号”,连云港110民警李春成等被评为“全省优秀人民警察”。

  2022年以来,江苏公安加快构建“省级主责、市县主战、派出所主防”实战化职能体系,不断完善“情报、指挥、行动”一体化运行机制,推动现代警务体系改革,其中110接处警发挥着牵引促发的“牛鼻子作用”。江苏公安110聚焦实战、深化改革,全方位提升社会服务效能,全流程支撑接处警实战,全链条构建风险防控体系,全维度规范源头执法活动,一系列举措频频出台,推动江苏公共安全治理水平不断提升。(文/图 苏宫轩 朱远明)

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