9月28日，无锡税收营商环境主题发布会在太湖之滨无锡尚贤湖畔成功举行。会议发布无锡税收营商环境品牌“锡税通”、无锡税收营商环境白皮书（2022），并对2022年先行先试的六项税收营商环境建设示范项目进行了现场推介。

　　营商环境是一个地区的重要软实力，也是核心竞争力。2022年以来，无锡税务部门主动融入经济社会发展大局，深入践行以人民为中心的发展思想，立足实际、精准发力，着力推进税费服务创新，积极营造更加优质高效的税收营商环境，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。

　　发布会现场，江苏省税务局党委书记、局长汤志水，无锡市委常委、常务副市长蒋敏，江苏省税务局党委委员、副局长、一级巡视员周柏柯，无锡市政府副秘书长张千山，无锡市税务局党委书记、局长丁源共同发布“锡税通”税收营商环境品牌，标志着无锡税收营商环境建设正式从产品时代迈入品牌时代。

　　“锡税通”税收营商环境品牌，全面落实新时代税收营商环境建设要求，主动融入无锡“无难事、悉心办”营商环境建设大局，深入践行精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，以税费畅通、征纳连通、数字化能通、放管服融通一揽子策略，高质量打造税收营商环境体验区“无锡样板”。

　　据悉，从政策咨询到办问结合，从网上能办到线上办好，从服务优税到数字智税，从征纳互通到共享共赢……无锡税务部门跳出税务看营商、融入大局抓营商，通过强化合作机制、打通服务通道、深化数据共享、提升共治效能，跑出办税缴费“加速度”，架起税企沟通“连心桥”，勾勒出智慧税务“无锡景”。

　　无锡税务部门推动税费服务咨询从“解答问题”向“解决问题”转变，2022年，全市7个特服号进一步整合进“12366”热线，联动“阿福税通”征纳互动平台和58人“一企来”专家团队，7×24小时“智能+人工”全天候“一号响应”纳税人缴费人诉求，30项原需实地办理的业务，云端即问即办，问题一站解决。

　　2022年以来，通过“12366”热线和“阿福税通”征纳互动平台等向2147万户次纳税人精准推送税费优惠政策信息。1月——8月累计为全市市场主体落实各类退税、减税、缓税超400亿元。

　　“优化税收营商环境永无止境。”无锡市税务局党委书记、局长丁源表示，从创新产品、打磨精品到打造品牌、争创名牌，无锡税务将在高起点上再出发，以智慧税务为驱动，持续提速便捷办税、提升税费体验、深化亲清共赢、推动惠企安商，以更高质量的“锡税通”品牌建设，持续升级税收营商环境最佳体验区“无锡样板”，为无锡打造最优营商环境城市、谱写“强富美高”新无锡现代化建设贡献更大税务力量。（文 席瑄 朱远明）