近期,苏州市吴中区公证处在全面参与疫情防控的同时,深入践行便民惠企理念,切实为“两手抓、两战赢”提供精准优质高效的公证法律服务。2002年以来,共办理公证事项1926件,委托公证505件,上门公证及远程视频公证112件。
吴中区公证处收到致谢锦旗
吴中区公证处强化公证人员学习教育和技能培训,设立党员示范岗,完善审查出证、自查自纠等质量管理体系,提高公证业务规范化水平;出台公证服务惠民十项承诺,落实首问负责制、一次性告知制,改进服务流程,优化公证窗口,着力解决群众咨询多、回应慢、预约时间长等问题;主动服务中心工作,为拆迁安置、轻轨建设、地产转让等重大项目提供全程跟踪公证服务;积极开展公益活动,2022年2月以来组织全体人员分批次参与核酸检测、卡口值守、门岗查验等防疫志愿服务;落实对口援助互助,2021年派员赶赴青海省果洛州玛多县参与抗震援建工作。
吴中区公证处为群众开设绿色公证通道
同时,吴中区公证处深化“放管服”改革,精简办理手续,降低当事人办证成本;践行6大类36公证事项“最多跑一次”服务,对小微企业、老弱病残、劳动模范等符合办证条件的实行减、免费用办理;开展“公证进企业”活动,着眼复工复产和转型升级等需求,开发企业“全生命周期”服务产品,为小微企业办理银行抵押贷款等金融类公证业务开通绿色通道,对紧急涉企案件实行当天受理、优先办理、快速出证,最大限度为企业纾困解难。2022年以来,吴中区公证处共办理涉企公证135件。
吴中区公证处在全区14个镇(街道)公共法律服务中心成立“公证服务联系点”,在甪直、横泾等地设立“家门口办公证”点,组织公证员走村入户开展法律咨询服务,推动公证员加入“法润民生”微信群,点对点提供预约公证、上门公证等服务项目,实现公证“线上办”“就近办”“马上办”;疫情期间畅通“公证在线受理平台”、“吴中公证”公众号,推行远程视频公证、网上办证等“互联网+”方式;对确有特殊情况必须线下办理的,开通应急通道急事急办、特事特办,确保当事人满意、安心。近日,考虑到申请人张女士年逾70、陈女士需在家看护小孩,均不便亲自到场办理公证,公证人员便分别前往吴中区某村和吴江区某小区,为张女士和陈女士办理放弃继承声明公证,为最大程度降低涉疫风险,办证过程均在室外完成。(文/图 周淑瑾)
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