国际在线江苏报道：近年来，常州溧阳市全面实施“法援惠民生·拓展工程”，着力打造“3+”模式，为老年人提供优质高效的法律援助服务。2021年以来，溧阳全市共受理各类涉及老年人的法律援助案件70件，上门受理涉老法律援助案件16件，切实维护了老年人的合法权益。
“线上+线下”相结合，让老年人享受优质服务。溧阳市加强基层法律援助网络建设工作，健全以市法律援助中心为主体，各镇（街道）法律援助工作站、村（社区）法律援助联络点为依托的老年人三级法律援助实体网络，方便老年人就近咨询法律政策，让人民群众在家门口就能享受到优质、便捷、高效的法律援助服务；依托村级法律顾问微信群，提供“掌上微服务”，并定期开展送法援“五进”活动，全方位、多层次地向老年群众宣传普及法律援助工作，引导老年人增强依法维权意识。
“三优+三有”，完善法援惠老服务举措。溧阳市针对老年人申请的法律援助案件，实行证明事项告知承诺制，严格执行“一次性告知”“限时办结”等制度，并提供 “三优”服务，即对老年人的法律咨询优先接待，对涉老法律援助案件优先受理、优先指派；对行动不便的老年人申请法律援助事项实行上门服务，并提供“电话预约”“网上办理”等援助服务。溧阳市精选涉老援助案件的承办律师，坚持“三有”标准，即有较强的法律业务能力、有较强的工作责任感、有服务老年人的热情。
“内联+外延”，提升法援利老服务效能。溧阳市在办理老年人法律援助案件的过程中，加强与司法机关各环节的衔接和配合，通过开庭旁听、同行评估、全面回访等手段，确保老年人法律援助案件办理质量，最大限度维护老年人合法权益。鉴于老年人案件多为赡养、医疗等家庭矛盾，考虑到维护家庭和睦的重要性，承办人员积极引导当事人采取和解、调解等方式解决纠纷，避免激化家庭矛盾，维护老年人的和谐生活。（文 盛驰 蒋军明）
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