国际在线江苏频道消息（朱远明 通讯员 汤玉娟 周祥）：2019年以来，宿迁市沭阳县司法局积极做好法律援助“三心”服务，扩宽群众诉求渠道，保障群众合法权益。

  一是“便民小卡”进万家、连民心。沭阳县司法局精心设计“法律援助便民卡”，卡片内容包括沭阳县司法局法律援助中心宗旨、地址、热线电话等，方便群众咨询、办事。2019年以来，沭阳县司法局共发放“法律援助便民卡”万余张，通过一张小卡片，使法律援助知晓度更广、认同度更高，实现了法律援助进万家。

  二是“热线电话”解民忧、顺民心。沭阳县司法局开通12348法律援助热线电话，实行24小时电话值班制度，确保群众能随时拨打电话咨询。2019年以来，沭阳县司法局接到来电咨询共计182人次，及时解答了群众问题160多个，电话化解群众矛盾纠纷150多个。

  三是“绿色通道”促和谐、暖民心。沭阳县司法局针对农民工、残疾人、老年人、未成年人等弱势群体，开通法律援助“绿色通道”，简化审批手续，为弱势群体提供及时、快捷的法律服务。截至2月14日，沭阳县司法局通过“绿色通道”办理弱势群体法律援助案件85件，有效保障了群众的合法权益。