国际在线江苏频道消息：近日，招商银行宣布其个人储蓄账户数突破1亿，继零售客户数（含信用卡）破亿、两大App用户数破亿之后，树立了零售业务第三个“破亿”里程碑。值得关注的是，近日，招商银行App累计下载用户数同时也已突破8000万，且已成为招商银行连接用户最重要的载体和零售经营平台。

  招商银行App的智能助手功能以语音交互、精准识别为基础，极大地简化了用户的操作步骤。招商银行App用户经过首次授权之后，就可以通过特定口令，在手机界面随时随地唤醒智能助理“小麦”，让服务一“语”直达。语音交互技术带动了招商银行整个业务场景、客服场景的全面升级，用户只需要打开手机直接说出语音，招商银行App的智能助理就能识别需求，提供智能服务，大幅提升了用户体验。

  2016年，招商银行App上线的“收支明细”从收入与支出两个视角出发，以大数据技术和移动互联平台为承载，帮助用户实现全面、便捷的现金流管理。2018年，随着招商银行App7.0迭代升级的“收支账本”功能，更实现了三大功能的提升，一是一键生成，分场景智能化记账；二是能够进行预算管理；三是多人共享，共同管理。值得一提的是，用户通过微信、支付宝、银联、Apple pay等第三方支付的费用，也可以添加到账本中，用户只需将支付设置为“招行储蓄卡/信用卡”优先支付即可。

  招商银行App着眼于用户多元化配置及平衡风险的需求，将资产配置功能打造成为招商银行App的亮点。对于关注风险收益平衡的用户而言，招商银行App 7.0提供了受托理财、基金、贵金属、保险等几大类产品，基本覆盖全品类的理财投资产品体系；对于没有时间理财的用户而言，财富体检“一键下单”功能可以高效地帮助用户评估资产配置的实际情况并据此优化，通过跨公募基金、受托理财、黄金账户等复杂产品组合实现 “一键下单”；对于关注基金投资的用户而言，基金频道上线的多个新功能，可以满足用户在基金投资过程中的各种需求。

  除了金融场景的延伸，招商银行还围绕用户日常的生活需求，在招商银行App的生态圈中不断迭代，连接用户的美好生活。招商银行App强化了用户的核心生活场景，例如饭票、影票、出行以及生活缴费等基础生活场景。招商银行App还为用户提供了本地化的特色服务，例如招商银行武汉分行的“签证通”业务、招商银行南京分行的“证件通”等，都是招商银行各分行结合当地用户的需求所开发的特色服务。同时，招商银行部分支行的网点线上店也已经在招商银行App上线，支行网点线上店通过品牌塑造、周边商户权益发放、网点活动宣传、理财产品推荐等系列活动，为用户打造出一个基于网点周边的生态圈。

  据招商银行最新数据显示，目前招商银行App累计用户数超过8000万，月活跃用户数超4000万。未来，招商银行在发展过程中，将积极顺应用户需求，坚持为用户创造价值。（文 陈屹 编辑 罗毅）