开展“双服务双提升”项目建设,是一次基层社会工作服务转型的成功探索,是一条以社区居民美好生活需求为导向的新时代路径。
社区是社会的基本单元,是社会工作服务的主战场。淮安市民政局几经调研,决定实施服务社区、服务居民、提升社区治理能力、提升社区居民满意度的“双服务双提升”项目。建立以社区居民需求为导向,以购买服务为主要方式,鼓励各种非营利组织和社会公众参与的社会工作服务新格局。2017年10月,淮安市民政局组织了招投标,淮安市惠泽社会工作服务中心等5家社工机构中标入围,签订了购买服务合同,承担起相关社区工作服务。
为了提高项目实施水平,淮安市民政局在做好相关工作的基础上,委托淮阴工学院社会工作专业团队作为第三方机构,对项目进行过程评估;邀请江苏省社会工作协会对项目进行结项评估。明确项目建设由民政部门主导、社工牵头实施,发动居民广泛参与,确保加强党的领导,调动居民群众参与社区治理的积极性。
实施“双服务双提升”项目后,群众普遍感到社区内的各种器材好用了,娱乐活动变多了,邻里关系更好了,生活环境更美了,影响社会和谐稳定的消极因素明显下降,实现了多方共赢。 (新华日报 作者 田 萍 刘建方 陆星星)