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中信银行南京分行推出出国金融服务项目20周年
中央广电总台国际在线  2018-11-06 12:14:26

  国际在线江苏频道消息:2018年是中信银行推出出国金融服务项目的20周年,20年来,中信银行南京分行始终坚持为每位客户提供优质的服务。

  中信银行南京分行栖霞支行位于南京仙林大学城,有许多海外高校老师来仙林大学城进行学术交流,有的老师身份特殊,因此,办理签证往往“难”于常人,面对特殊身份的特殊出国需求,栖霞支行出国金融专员付祝红会给予客户“特殊”的服务。

  张老师是南京某大学的物理学科骨干,前不久,他受邀参加美国的一场学术交流活动,并在同事的帮助下,完成了美国签证申请的网络填写,又找到付祝红帮自己开具了存款证明。然而,面签当天,当外方工作人员看到张老师的申请后,却给了他一张敏感专业行政审查表,要求张老师就研究领域、曾经发表过的期刊以及此次交流行程等进行说明和补充。

  张老师考虑到自己还有授课及科研任务,就全权委托中信银行“全球签”平台办理签证事宜。付祝红和同事们迅速按照审查表的要求逐条梳理,把张老师的专业背景、研究方向,各项研究成果细心比对、一一填写,并在一天内把材料整理完毕。之后,付祝红又向中信银行南京分行反映了情况,请求协调加急办理。最终,在中信银行南京分行零售部出国金融专家的共同努力下,签证流程在5天之内全部完成。

  付祝红表示:“出国金融无小事,要让签证变易事。”如何让客户的出国体验变得舒适快捷,是他在工作中追求的目标,也是中信银行“信守温度”的服务理念。在工作中,付祝红会为出国客户提供贴心周到的提醒,如海外用卡保护小常识、不同国家插线板转接器的贴心赠送、海外租车服务指南等。

  中信银行“全球签”平台让客户眼中的难事、杂事,变成出国体验中的易事、好事,使每一位客户能够获得中信银行南京分行的陪伴式服务,尽享轻松便捷的出国之旅。(文 许曼 程迟 编辑 罗毅)

  

编辑:罗毅