国际在线江苏频道消息:近日,恒丰银行徐州分行营业部接待了一位特殊的客户,这位客户专程送来一面致谢锦旗,感谢该行工作人员的热心真诚服务,帮助其避免了重大损失。
客户送致谢锦旗 李梦清 摄
近日,该客户向徐州分行营业部提出请求,希望帮助其寻找不慎遗落的企业开户重要证照及资料。在了解具体情况后,分行营业部联系安保人员,根据客户提供的时间段调取监控视频,并安排工作人员根据监控线索,最终帮助该客户顺利找回了企业重要证照及资料,使其能够按照预定计划赴外地洽谈商业合作。该客户再三对徐州分行工作人员的热心帮助表达了感谢,并表示今后其所有在徐州金融业务都会来恒丰银行徐州分行办理。
恒丰银行徐州分行作为在徐新成立的金融机构,积极践行“立足徐州、扎根徐州、服务徐州”的理念,始终坚持用“真心、诚心、热心、耐心”的优质服务接待每一位客户,树立了良好品牌形象。(文 李梦清 编辑 罗毅)