国际在线江苏频道消息:近日,中国银联江苏分公司公布了2017年银行卡跨行交易技术运营水平竞赛活动结果,恒丰银行南京分行荣获“技术运营水平优胜奖”。
获奖奖杯 恒丰银行南京分行 供图
2017年银行卡跨行交易技术运营水平竞赛的主要考核指标包括“发卡方交易承兑率”,“受理方交易成功率”和“系统可用性”。恒丰银行南京分行总得分在当地30余家商业银行分支机构中综合排名第三,全国性股份制商业银行分支机构中综合排名第二。
恒丰银行南京分行高度重视银行卡业务发展,在历年的信息科技工作计划中一直将银行卡业务技术保障作为工作重点之一。2017年,该行从三个方面着手,着力提高技术运营工作水平,不断改善用卡环境,为客户提供高效、便捷、实惠的金融服务。一是加强运维管理,在国庆、春节等业务量攀升的节假日期间,分行重要岗位人员7x24小时待命,确保银行卡业务在内的各项业务正常运行。二是关注用户体验,稳步推进银行卡业务发展,充分发挥网络结算优势,推动银行卡管理运营的精细化、客户服务的标准化与规范化,为广大客户送去优质便捷的金融服务。三是加大宣传力度,依托网点开展综合金融知识宣传,充分借助多样化宣传渠道,深入周边社区、学校、工地、商户等组织现场体验式宣传,普及银行卡相关知识。
在中国银联江苏分公司组织的“银行卡跨行交易技术运营水平竞赛”中,恒丰银行南京分行已连续三年荣获“技术运营水平突出贡献奖”“技术运营水平优胜奖”等奖项。2017年银行卡跨行交易技术运营水平竞赛“技术运营水平优胜奖”的获得,又一次体现了该行优质的银行卡用卡环境和支付服务水平,进一步提升了该行在客户心目中的良好形象,也在银行同业中树立了较好的口碑。(文李梦清 编辑 穆菁 )